Betreff: Bekannte Probleme - x8xxx, x9xxx, ATV 201... – Seite 214 - Sony

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Zusammenfassung bekannter Probleme für ATV. Stand 12.04.2016 SW 5.1.1 3395

[FIXED] 3D Brillen lassen sich nicht koppeln bzw. Statusanzeige erscheint nicht. "gefixt mit dem Update 13.10.15". Das Problem tritt manchmal auch bei neueren SW Versionen auf.
[FIXED] BT Fernbedienung lässt sich nach einem Werkreset nicht mehr koppeln.
[---][Link] Banding, DSE und Abgedunkelte Ecken "Hardwareproblem, kann nicht durch Update behoben werden."
[OFFEN] TVs schalten sich von allein wieder ein. Alle 10min oder sporadisch.
[FIXED] Menüs sind sehr ruckelig und träge. Guide sehr träge. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
[OFFEN] Sendersortierung ist unmenschlich.
[OFFEN] 5.1 Sound funktioniert nicht. Betroffen sind Apps wie Plex, Amazon, Netflix und co. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
[FIXED] Sehr verbreitet sind Probleme mit ARC, bei manchen Geräten problemlos möglich, bei anderen garnicht.
[FIXED] WLAN sehr schlechte Performance, LAN besitzt nur 100Mbit "SW Stand 21.01.2016 ist deutlich besser geworden, keine Ruckler mehr".
[FIXED] Interner Player stottert, einige Formate könne nicht abgespielt werden.
[FIXED] Mögliche Blackscreens nach dem Update, TV wird unbrauchbar. "Sollte nicht mehr auftreten, Stand 01.01.2016"
[OFFEN] TV lässt sich nicht mehr einschalten -> Lässt sich beheben in dem man für paar min den Stecker zieht.
[FIXED] Bei einigen Inhalten werden die Farben falsch dargestellt. z.b. aus rot oder geld wird pixelig grün. "Das liegt am Videocontent, hat ausnahmsweise nichts mit dem TV zu tun ;)" "gefixt mit dem Update 13.10.15"
[FIXED] Manche Sender verschwinden aus der Liste und tauchen später wieder auf, manchmal auch garnicht.
[FIXED] Beim Streaming lässt sich 3D nur sehr umständlich einschalten -> auf TV Sender wechseln dann erst im Menü 3D einstellen und Stream neustarten "gefixt mit 2367" .
[OFFEN] PiP nur in sinnloser Ausführung vorhanden PC\Tuner.
[FIXED] USB Rec funktioniert nicht.
[FIXED] Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Ton z.b. TV Sender und Stream werden gleichzeitig ausgegeben. "gefixt"
[OFFEN][Link] DLNA Service bleibt oft hängen und ist erst nach dem Neustart verfügbar bzw. im Netzwerk wieder sichtbar.
[FIXED] Beim Streamingstart bleibt das Bild schwarz, Ton läuft. Muss neugestartet werden damit es wieder geht. "fixed"
[---] Im ausgeschalteten Zustand kann man Wellen in Zwischenschichten des Panels beobachten, hat keine Auswirkung auf die Qualität des Bildes.
[FIXED] 4K in 4:4:4:4@60Hz wird nicht unterstützt. "60@4k wird scheinbar ganz gestrichen!". Wurde mit dem letzten Update nachgereicht.
[RANDOM][Link] Manche Geräte haben plötzlich vertikale Streifen am Bildschirm die machmal nicht mehr verschwinden.
[RANDOM] x9xxx sind auch von horizontalen Pixelstreifen betroffen -> Ausfall der Panelsteuerung, hier hilft nur ein Austausch.
[FIXED] Pixelfehler im 3D Modus
[FIXED] Bei 3d Filmen ( Vollbild, ohne schwarze Balken ) kann alle paar Sekunden ( zwischen 30 und 90 ) die Meldung "Bildformat: Wide" unten links aufpoppen.
[OFFEN] Ferbedienung hat öfters Aussetzer und reagier 10-30sek nicht mehr.
[FIXED] Der TV fängt an zu stottern und Stürzt ab. "fixed"
[FIXED] EPG/Discovermenu wird oft nicht befüllt\aktualisiert, der Inhalt wird meistens erst nachgeladen wenn man auf den Sender wechselt.
[OFFEN] Kurzzeitige Tonausfälle über Optical Out.
[OFFEN][Link] Massives, seitliches Einleuchten.
[OFFEN][Link][TestVideo] Seit 3166 werden die Videos gestreckt so, dass die schwarzen Balken verschwinden. Es gibt keine Möglichkeit die EInstellung zu ändern.
[OFFEN][Link] USB Geräte bleiben nach dem Ausschalten des TVs weiterhin aktiv.
[OFFEN][Link] Fehlerhafte USB Aufnahmen.
[OFFEN][Link] "Controller getrennt" Minuten lange Einblende
[OFFEN][Link] Bravia 55W805 kein Ton über ARC
[OFFEN][] KDG Karte wird nicht mehr erkannt wenn man aus der AmazonApp mit "Back" Taste rausgeht.
[OFFEN][Link] Externe Eingänge werden nur mit Playback_1 etc. angezeigt

Sollte euch noch was einfallen, können wir die Liste hier aktuell halten. Evtl Lösungen dazu!

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Fehlersuche - So kommt ihr an die Logs ran.

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Ihr Braucht SDK Tools für Android "http://dl.google.com/android/android-sdk_r24.4.1-windows.zip". kann man einfach kostenlos runterladen. Hier ist die Anleitung wie man es einrichtet, falls irgendwas unklar sein sollte "https://www.youtube.com/watch?v=0ccUcPR2Mko".
Den TV in den Entwicklermodus versetzen. Hierfür muss man nur in den Menüs den Eintrag suchen wo man die Buildnummer der der Software ablesen kann und 7 Mal darauf klicken. Danach solltet ihr in den Haupteinstellungen einen zusätlichen Eintrag für den Entwicleker sehen können. Sollte dann nicht der Fall sein, einfach neustarten "5sek Powerbutton halten". ACHTUNG! Entwicklermodus kann nur mit einem Werkreset wieder ausgeblendet werden.
In den Entwicklereinstellungen geht ihr dann auf "Übewachung" und aktiviert "Logcat". Als nächstes im "Debugging" Menü "ADB" aktivieren.
Auf dem PC, nach der Installation des Tools geht ihr in den Ordner der die "adb.exe" enthält und startet dort die Commando console "shift halten -> rechtsklick -> console starten".
Jetzt braucht ihr die IP Adresse des TVs. In der Console tippen wir "adb connect 192.168.xxx.xxx die IP müsst ihr natürlich anpassen". Danach sollte eine Meldung kommen, dass die Verbindung erfolgreich war. Man muss nur noch auf dem TV die Verbindung zulassen. Am TV erscheint automatisch eine Meldung mit der Frage ob man die Verbindung zulassen will. Am besten gleich ein Häckchen setzen, dass die Verbindung dauerhaft zugelassen werden soll. Zur Kontrolle danach tippen wir in der Console "adb devices" ein und bekommen als antwort die IP Adresse des TVs und "device". Das heisst, dass alles geklappt hat.
Jetzt lesen wir die Logs aus, man kann sie live lesen\beobachten bzw speichern. Man muss bedenken, dass die Logs nicht undendlich vorhanden sind. Bei jedem Werksreset oder wenn ihr den Stecker zieht werden die Logs gelöscht. Solange der TV läuft bzw. im Standby "normales ausschalten" ist, sind die Logs da und können ausgelesen werden. Im Klartext, ich kann leider nicht nachschauen was z.B. lezte woche los war, wenn ich nach bestimmten Problemen suche dann muss ich es gezielt machen -> verbindung herstellen und auf den TV einprügeln
Es gibt mehrere Kathegorien der Meldungen die der TV ausgibt, uns interessieren an der Stelle nur Errors und Fatal. Besonders Fatal ist interessant, den diese sorgen für Abstürze und Neustarts. Am PC in der Console tippen wir "adb logcat -v time *:E" ein. Jetzt könnt ihr live zusehen was am TV so läuft. Das "*:E" sorgt dafür, dass ihr nur noch Fehler oder schlimmere Sachen sehen könnt. Warnings oder andere Statusmeldungen sind für uns uninteressant. Mit "CTRL+C" kann man live Beobachtung unterbrechen.
Zum speichern der Logdatei muss man "adb logcat > log.txt" eintippen "hier bekommt ihr alle Logmeldungen mit allen Infos". Dann wirden die Logs in die log.txt Datei im aktiven Ordner gespeichert. Mit "adb logcat -v time *:E > log.txt" kann man genauso die wichtigsten Daten rausfiltern.

65XD93@SC1224@5.1Nubert
Bekannte ATV Probleme 2016, Seitliches Einleuchten

3.524 ANTWORTEN 3.524

Hallo zusammen,

wie kann ich meine Favoriten abrufen um einen Sender aus der Favoritenliste anzuwählen? Abspeichern geht ja einfach über "Action Menue" "Favoriten Setup" z.B. "Favortiten 1" anklicken und "Programme hinzufügen/entfernen" dann kann man auch "Favoriten Programme sortieren"
Aber wo finde ich die Favoriten um ein Programm aus dieser Liste zu bekommen???????

BITTE UM HILFE!!!!!

Grüße Gilbert

Wünsche allen noch ein schönes Wochenende

Sorry bin schon selber darauf gekommen.

Man muss bei Sony immer um 3 Ecken denken wär würde denn auf die Idee kommen den Guide anzuwählen und dann auf Action Menue zu gehen, da findet man die Favoriten aber anscheinend geht das nur über Guide das man die abgespeicherte Favoriten anschauen und auswählen kann.

Ein weiteres Anliegen, die Aufnahme funktioniert, soweit so gut. Rote LED leuchtet.

Mein Problem, wie stoppe ich eine laufende Aufnahme ?
Ich muss zuerst auf den Sender umschalten den ich gerade Aufnehme und kann dann den "Stop" Knopf drücken.

Wenn ich einen anderen Sender schaue und dort stop drücke hätte ich erwartet dass ich gefragt werde ob ich die laufende Aufnhame von Sender/Kanal XYZ stoppen möchte. Werde ich aber nicht, stattdessen passiert einfach nichts.

Ich muss also erstmal wissen welcher Sender ich gerade aufnehme, dann muss ich dorthin wieder umschalten und dann funktioniert auch der "Stop"-Knopf.

Oder gibt es eine andere Möglichkeit die Aufnahme zu beenden?

Du kommst doch jederzeit mit der Taste "TITLE LIST" oder über den Guide zu den Aufnahmen und kannst die da auch stoppen.

gilbert1966 schrieb:
Sorry bin schon selber darauf gekommen.
Man muss bei Sony immer um 3 Ecken denken wär würde denn auf die Idee kommen den Guide anzuwählen und dann auf Action Menue zu gehen, da findet man die Favoriten aber anscheinend geht das nur über Guide das man die abgespeicherte Favoriten anschauen und auswählen kann.

Die Favoriten sind auch über das Discovery-Menü verfügbar. Einfach die Liste durchblättern. Die Reihenfolge dieser Discovery-Streifen kann man ganz unten unter Einstellungen ändern und filtern. Leider sieht man dort im Moment nur selten die aktuelle Sendung aber zumindest kann man dort den Sender schnell auswählen.

Nachdem mein Sony in den letzten Tagen recht stabil lief, hatte ich heute folgendes Phänomen:

Aufgenommene Sendung geschaut, vorgespult, weiterschauen wollen, plötzlich kein Ton mehr über Soundbar. Soft-Reset des Sony und Neustart der Soundbar brachten nix. Dann fiel mir auf, dass die Toneinstellungen komplett verstellt waren. PCM statt automatisch 2, ohne dass ich das geändert hatte. Toneinstellungen wieder geändert, brachte auch nix. Erst nachdem der Sony komplett vom Strom getrennt wurde, ging es wieder. Anschließend musste ich wieder nen Softreset machen, da sich der Farbraum bei den Bildeinstellungen wieder verstellt hatte (das passiert bei Änderungen an den Toneinstellungen). Echt nervig.

Betrifft: USB Geräte bleiben nach dem Ausschalten des TVs weiterhin aktiv. - soll mit 3.317 gelöst sein.

Ich habe am Wochenende die Firmware aufgespielt und die externe Festplatte bleibt dennoch auch nach Ausschalten des Fernsehers an - auch nach Stunden.

@Peter_S., @emembe

Hallo Peter,

ich hatte ja schon vor einiger Zeit mal nach einer Liste alle aktuell bearbeiteten Probleme angefragt, leider nicht. Daraufhin habe ich eine Liste erstellt. Auch auf meine ganz klare Frage was mit 3D ist habe ich keine klare Antwort bekommen. Somit dürfte unsere Enttäuschung doch klar sein!

Ich arbeite auch in einem großen Softwareunternehmen und ich kann nciht glauben das niemand weiß wann welcher Fehler bereinigt wird. Wenn keine Aussagen kommmen heißt das wohl eher das man nicht weiß wannwelcher Fehler bereinigt wird. Ich kenne das so, das Probleme priorisiert werden und es ja nach Priorität einen ganz klaren Zeitraum gibt bis wann das Problem behoben sein muß. Aber wie emembe schon schrieb erfahren wir ja nichts mehr. Ich denke da nur an die Ankündigung von 5.1. Ton bei der Amazon App. Selbst die Ankündigung ist verschwunden...

Und das mit dem 'Aufnhame Update' wirder Fehler auftreten die 2 Updates vorher gefixt waren, zeigt ja ganz klar das auf einem alten Softwarestand entwickelt wurde . Getestet wird auch nicht genug, sonst würde ja die Aufnahme perfekt funktionieren.

Also ein Update welches 'in Kürze' kommen soll und 'zahlreiche Probleme' beheben soll aber 'einen genauen Termin kann ich jedoch nicht nennen ' hilft keinem weiter.

Panasonic 75EXW784 an marantz AV7703/MM8003 bespielt mit Cambridge Audio 751BD, Tonausgabe über Monitor Audio Silver 5.1 System - Fotos mache ich mit einer RX10

Hallo zusammen,

ich verstehe irgendwie beide Seiten.

Nicht falsch verstehen, aber auch ich bin "Betroffen" von diversen
Problemen. Bei mir wirken sich diese im Altag aber nur gelegentlich aus,
sodass ich (noch) keinen Wunsch der Rückgabe habe.

Ich würde mir aber auch wünschen, das es schneller geht mit den Updates und
auch schon etwas offener/strukturierter Kommuniziert wird. Die Idee einer
zentralen Liste mit akt. Stand fände ich auch nicht schlecht (Das Forum ist
da zu unübersichtlich für)

Auch ich arbeite in einem großen Softwareunternehmen und kenne reichlich
ToDo-Listen, mit Prio, Status, etc...
Aber @Choler wenn Du auch in solch einem Unternehmen arbeitest, kennst Du
sicherlich den Unterschied zwischen Realität und Anspruch, vor allem wenn
dann noch Politik mit ins Spiel kommt, wird das alles nicht mehr so Einfach
...

@Peter, wir wäre es denn, wenn einige User sich als Beta-Tester beteiligen
und vorab Firmware (oder kleinere Updates ) prüfen können ?
Hier wäre dann nur eine Down-Grade-Funktion notwendig um wieder auf eine
alte Firmware zu gehen.
Ich denke, da werden sich bestimmt ein paar eifrige Tester finden ...

SL, Markus

Meiner Meinung nach hat Sony das öffentliche Beta-Programm letzten Sonmer gestartet 🙂

-TV: 50W755C