Bekannte Probleme - x8xxx, x9xxx, ATV 2015er

[aldexx]

Zusammenfassung bekannter Probleme für ATV. Stand 12.04.2016 SW 5.1.1 3395

1. [FIXED] 3D Brillen lassen sich nicht koppeln bzw. Statusanzeige erscheint nicht. "gefixt mit dem Update 13.10.15". Das Problem tritt manchmal auch bei neueren SW Versionen auf.
2. [FIXED] BT Fernbedienung lässt sich nach einem Werkreset nicht mehr koppeln.
3. [---][Link] Banding, DSE und Abgedunkelte Ecken "Hardwareproblem, kann nicht durch Update behoben werden."
   
   
   
   
4. [OFFEN] TVs schalten sich von allein wieder ein. Alle 10min oder sporadisch.
5. [FIXED] Menüs sind sehr ruckelig und träge. Guide sehr träge. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
6. [OFFEN] Sendersortierung ist unmenschlich.
7. [OFFEN] 5.1 Sound funktioniert nicht. Betroffen sind Apps wie Plex, Amazon, Netflix und co. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
8. [FIXED] Sehr verbreitet sind Probleme mit ARC, bei manchen Geräten problemlos möglich, bei anderen garnicht.
9. [FIXED] WLAN sehr schlechte Performance, LAN besitzt nur 100Mbit "SW Stand 21.01.2016 ist deutlich besser geworden, keine Ruckler mehr". 
10. [FIXED] Interner Player stottert, einige Formate könne nicht abgespielt werden.
11. [FIXED] Mögliche Blackscreens nach dem Update, TV wird unbrauchbar. "Sollte nicht mehr auftreten, Stand 01.01.2016"
12. [OFFEN] TV lässt sich nicht mehr einschalten -> Lässt sich beheben in dem man für paar min den Stecker zieht.
13. [FIXED] Bei einigen Inhalten werden die Farben falsch dargestellt. z.b. aus rot oder geld wird pixelig grün. "Das liegt am Videocontent, hat ausnahmsweise nichts mit dem TV zu tun ;)" "gefixt mit dem Update 13.10.15"
    
    
14. [FIXED] Manche Sender verschwinden aus der Liste und tauchen später wieder auf, manchmal auch garnicht.
15. [FIXED] Beim Streaming lässt sich 3D nur sehr umständlich einschalten -> auf TV Sender wechseln dann erst im Menü 3D einstellen und Stream neustarten "gefixt mit 2367" .
16. [OFFEN] PiP nur in sinnloser Ausführung vorhanden PC\Tuner.
17. [FIXED] USB Rec funktioniert nicht.
18. [FIXED] Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Ton z.b. TV Sender und Stream werden gleichzeitig ausgegeben. "gefixt"
19. [OFFEN][Link] DLNA Service bleibt oft hängen und ist erst nach dem Neustart verfügbar bzw. im Netzwerk wieder sichtbar.
20. [FIXED] Beim Streamingstart bleibt das Bild schwarz, Ton läuft. Muss neugestartet werden damit es wieder geht. "fixed"
21. [---] Im ausgeschalteten Zustand kann man Wellen in Zwischenschichten des Panels beobachten, hat keine Auswirkung auf die Qualität des Bildes.
22. [FIXED] 4K in 4:4:4:4@60Hz wird nicht unterstützt. "60@4k wird scheinbar ganz gestrichen!". Wurde mit dem letzten Update nachgereicht.
23. [RANDOM][Link] Manche Geräte haben plötzlich vertikale Streifen am Bildschirm die machmal nicht mehr verschwinden.
    
    
    
24. [RANDOM] x9xxx sind auch von horizontalen Pixelstreifen betroffen -> Ausfall der Panelsteuerung, hier hilft nur ein Austausch.
25. [FIXED] Pixelfehler im 3D Modus
    
    
26. [FIXED] Bei 3d Filmen ( Vollbild, ohne schwarze Balken ) kann alle paar Sekunden ( zwischen 30 und 90 ) die Meldung "Bildformat: Wide" unten links aufpoppen.
27. [OFFEN] Ferbedienung hat öfters Aussetzer und reagier 10-30sek nicht mehr.
28. [FIXED] Der TV fängt an zu stottern und Stürzt ab. "fixed"
29. [FIXED] EPG/Discovermenu wird oft nicht befüllt\aktualisiert, der Inhalt wird meistens erst nachgeladen wenn man auf den Sender wechselt.
30. [OFFEN] Kurzzeitige Tonausfälle über Optical Out.
31. [OFFEN][Link] Massives, seitliches Einleuchten. 
    
    
32. [OFFEN][Link][TestVideo] Seit 3166 werden die Videos gestreckt so, dass die schwarzen Balken verschwinden. Es gibt keine Möglichkeit die EInstellung zu ändern.
33. [OFFEN][Link] USB Geräte bleiben nach dem Ausschalten des TVs weiterhin aktiv.
34. [OFFEN][Link] Fehlerhafte USB Aufnahmen.
35. [OFFEN][Link] "Controller getrennt" Minuten lange Einblende
36. [OFFEN][Link] Bravia 55W805 kein Ton über ARC
37. [OFFEN][] KDG Karte wird nicht mehr erkannt wenn man aus der AmazonApp mit "Back" Taste rausgeht.
38. [OFFEN][Link] Externe Eingänge werden nur mit Playback_1 etc. angezeigt

Sollte euch noch was einfallen, können wir die Liste hier aktuell halten. Evtl Lösungen dazu!

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Fehlersuche - So kommt ihr an die Logs ran.

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1. Ihr Braucht SDK Tools für Android "http://dl.google.com/android/android-sdk_r24.4.1-windows.zip". kann man einfach kostenlos runterladen. Hier ist die Anleitung wie man es einrichtet, falls irgendwas unklar sein sollte "https://www.youtube.com/watch?v=0ccUcPR2Mko".
   
   
2. Den TV in den Entwicklermodus versetzen. Hierfür muss man nur in den Menüs den Eintrag suchen wo man die Buildnummer der der Software ablesen kann und 7 Mal darauf klicken. Danach solltet ihr in den Haupteinstellungen einen zusätlichen Eintrag für den Entwicleker sehen können. Sollte dann nicht der Fall sein, einfach neustarten "5sek Powerbutton halten". ACHTUNG! Entwicklermodus kann nur mit einem Werkreset wieder ausgeblendet werden.
   
   
3. In den Entwicklereinstellungen geht ihr dann auf "Übewachung" und aktiviert "Logcat". Als nächstes im "Debugging" Menü "ADB" aktivieren.
   
   
4. Auf dem PC, nach der Installation des Tools geht ihr in den Ordner der die "adb.exe" enthält und startet dort die Commando console "shift halten -> rechtsklick -> console starten".
   
   
5. Jetzt braucht ihr die IP Adresse des TVs. In der Console tippen wir "adb connect 192.168.xxx.xxx die IP müsst ihr natürlich anpassen". Danach sollte eine Meldung kommen, dass die Verbindung erfolgreich war. Man muss nur noch auf dem TV die Verbindung zulassen. Am TV erscheint automatisch eine Meldung mit der Frage ob man die Verbindung zulassen will. Am besten gleich ein Häckchen setzen, dass die Verbindung dauerhaft zugelassen werden soll. Zur Kontrolle danach tippen wir in der Console "adb devices" ein und bekommen als antwort die IP Adresse des TVs und "device". Das heisst, dass alles geklappt hat.
   
   
6. Jetzt lesen wir die Logs aus, man kann sie live lesen\beobachten bzw speichern. Man muss bedenken, dass die Logs nicht undendlich vorhanden sind. Bei jedem Werksreset oder wenn ihr den Stecker zieht werden die Logs gelöscht. Solange der TV läuft bzw. im Standby "normales ausschalten" ist, sind die Logs da und können ausgelesen werden. Im Klartext, ich kann leider nicht nachschauen was z.B. lezte woche los war, wenn ich nach bestimmten Problemen suche dann muss ich es gezielt machen -> verbindung herstellen und auf den TV einprügeln
   
   
7. Es gibt mehrere Kathegorien der Meldungen die der TV ausgibt, uns interessieren an der Stelle nur Errors und Fatal. Besonders Fatal ist interessant, den diese sorgen für Abstürze und Neustarts. Am PC in der Console tippen wir "adb logcat -v time *:E" ein. Jetzt könnt ihr live zusehen was am TV so läuft. Das "*:E" sorgt dafür, dass ihr nur noch Fehler oder schlimmere Sachen sehen könnt. Warnings oder andere Statusmeldungen sind für uns uninteressant. Mit "CTRL+C" kann man live Beobachtung unterbrechen.
   
   
8. Zum speichern der Logdatei muss man "adb logcat > log.txt" eintippen "hier bekommt ihr alle Logmeldungen mit allen Infos". Dann wirden die Logs in die log.txt Datei im aktiven Ordner gespeichert. Mit "adb logcat -v time *:E > log.txt" kann man genauso die wichtigsten Daten rausfiltern.

[Scion23]

Bei mir war mit ExFAT die Programmlistenübertragung immer ausgegraut. Ebenfalls mit FAT/FAT32. Auch im neuen Menüpunkt für Recording wurde der Stick als ExFAT nicht erkannt. So zumindest die Meldung am TV. Erst mit NTFS lief die Geschichte. Ich kann es nur so sagen wie es war.

Ich hab es nun mit NTFS hinbekommen, das Thema ist für mich erledigt. Was mich viel mehr stört ist die dusselige PAP/PIP Funktion. Hat man sämtliche Zuspieler am AVR geht es gar nicht, ansonsonsten geht es nur zwischen HDMI und TV. Zwei separate TV-Sender geht nicht. 

Super

[sony-michel]

ich halte die derzeitige Funktionalität von PIP/PAP auch für unbrauchbar.

WER zum Kuckuck startet das vom HDMI Eingang aus.

Wat für Flachzangen entwickeln solchen Murks!!!

Ich hab das immer TV Empfang heraus gestartet.

DAT kann so auch nicht bleiben, da is nach zu bessern!

[Enzo55]

Es reicht jetzt wirklich!!!

Wir sollten eine Sammelklage gegeg Sony erwirken und die Schei.... Fernseher nach Berlin schicken!!

USB Recording funktioniert ja auch nicht wie versprochen und die Time Shift Funktion scheinbar auch vergessen.

[haschus46]

@Scion23,

sorry für meine harten Worte, ich hatte vergessen das nicht alle den gleichen TV haben und dadurch natürlich bei anderer Hardware auch andere Fehler auftauchen können.

Wie schon geschrieben, mein TV macht mit exFat keine Probleme.

Gruss Hansi

[Werner_Hohmann]

In der Hoffnung eine Antwort von "Peter" (Sony) zu bekommen mal meine Fragen.

Sony hat mit dem aktuellen Update zumindest rudimentär an den zugesagten, bis dato fehlenden Funktionen gearbeitet.

Das USB-Recording funktioniert, leider bis jetzt ohne timeshift... wann kommt timeshift ?

Bild in Bild ist möglich, jedoch in dieser Ausführung unbrauchbar... wann kommt PiP PaP mit Unterstütrzung des Doppeltuners ?

Wann werden die Umschaltzeiten verbessert ?

Wird es "auf Knopfdruck" eine Senderliste geben um beim Umschalten nicht über Guide gehen zu müssen ?

Welche der Funktionen sind überhaupt noch in der Pipeline und in welchem Zeitfenster zu erwarten ?

MfG

Werner_Hohmann

[luserge17]

• Twin Tuner
• Bild-in-Bild / Bild-und-Bild

Hallo!

Festplatte war bei mir kein Problem............Regestriert für HDD Aufnahme ...fertig

.........aber wie geht das obenbenannte überhaupt, wo muss ich was einstellen :smileyconfused::smileyexclaim:

PS. Oder geht das bei meinem gar nicht KD-49X 8309C / Kabelanschluss ?

[haschus46]

@luserge17,

Du kannst die Sofortaufnahme direkt mit dem roten Aufnahme-Button auf der TV-Fernbedienung starten oder im Guide programmieren, wenn Du die Details zur Sendung aufruftst.

Vergess nicht, das HD+ die Aufnahme verbieten kann, das klappt also nur bei freien Programmen zuverlässig.

Gruss Hansi 

[21blade]

Hallo Peter

Warum steht wenn ich die HDD Leistungsprüffung mache als Ergeniss:

Diese HDD kann nicht für alle Funktionen verwendet werden.

Was soll das bedeutet, welche Funtionen stehen denn nicht zurverfügung?

Gruss 21blade

[8109830806006455]

Hallo,

Steht bei mir auch , dass HDD nicht alle Funktionen hat. Was wären die anderen ?

Schneidefunktion wäre nicht schlecht.
Festlegung der Videoqualität

[aldexx]

weil allein die FullHD Aufnahme 10+ Mb\s Schreibgeschwindigkeit benötigt. mit 15Mb\s wirst du sicher jede 1080p Aufnahme bewältigen. Einige USB2 Platten und Sticks erreicht aber im Schnitt unter 10Mb. Sollte dein TV in 4k aufnehmen benötigst du fast das 4 fache an Geschwindigkeit. Wie gut, dass wir 0 Infos haben in welchem Format der TV überhaupt aufnimmt.