Nachdem ja bereits mehrere User ( ich glaube hier im Forum sind es 3) berichtet haben, dass die Software nach einem Suchlauf gemeldet hatte, die Software sei aktuell, und ich auch heute kein Update vorfinden konnte, habe ich mal die Service HotLine angerufen, ( Berliner Festnetztnummer) und wurde irgendwann dann weitergeleitet an einen Mitarbeiter, der mir auch versucht hat weiter zu helfen. Gemeinsam haben wir dann die Einstellungen überprüft, und er kam zu dem Ergebnis, dass er mir binnen 3 bis 4 Werktagen einen USB Stick zusenden würde, mit eben der neuesten Software.
Warum mein TV kein Update anbietet, wusste er auch nicht.... ( Übrigens kam dieser online Service aus Kairo und es haperte auch ein wenig an der Sprache- jedoch bemühte sich der Mitarbeiter redlich)
Am Fernseher gibt es unter Hilfe auch einen Punkt FERNWARTUNG und so könnte Sony auch mit einem Parallelen Telefonat- änlich dem Computerprogram für Fernwartung "Team Viewer" den TV direkt warten oder updaten, aber diesen Service konnte dieser Mitarbeiter leider nicht durchführen.
Jetzt bin ich gespannt, wann der USB Stick mich erreicht... und ob bis dahin ein Update auch bei mir angezeigt wird, dann dann muss ich es nicht von USB installieren.
Ich verfolge diesen Thread aber fleissig, um zum Einen herauszufinden, mit welchen Vorteilen ich rechnen kann aber auch um zu lesen, welche evtl. neuen Fehler sich eingeschlichen haben.
Schade ist es, dass wir, die wir kein update angeboten bekommen haben, im Forum auch keine plausiblen Gründe genannt bekamen, bzw. dass hier scheinbar auch keine Sony Mitarbeiter mitlesen und ggfls. mal vernünftige Antworten oder Lösungsansätze mitteilen.
Ich habe 2 Sony TVs gleiche Modelle im Einsatz , KDL-43W75xC (1 x 755 und einmal 756)
Desweiteren sind im Haushalt 2 weitere Samsung TVs im Einsatz, davon 1 Samsung als Smart TV.... und der hatte 1 Update in 3 Monaten ( 1 Minute) kann alle Apps und hat noch nie ein Problem bereitet...
Meine Sony TVs hatten bis dato fast jeden Fehler über den hier schon berichtet wurde...
Dann heisst es immer wieder .... Android TV.... lach
Schade...
Ich hatte mir schon einen etwas besseren Service versprochen
Der einzige Trost: was der TV richtig macht, das macht er dann SPITZE.... und da es nebenbei ein Fernseher ist: ein schöneres Bild hatte ich noch nicht.
Ich hoffe SONY lernt es auch noch, die Restmacken in den Griff zu bekommen.
Ich warte aufs UPDATE ( bei einem TV seit September 2015 und beim zweiten TV sein November 2015)
