Делитесь своим опытом!
После вчерашнего или позавчерашнего обновления PKG4.201EUA, телевизор проработал нормально.
Но сегодня вечером при просмотре Первого канала из первого мультиплекса - телевизор не стал реагировать на переключение каналов, как с пульта, так и с задней панели.
Все попытки войти в меню были тщетны.
Потом телевизор вырубился и плашка Sony стала мигать по 8 раз красным цветом, в мануале написано, что нужно подсчитать сколько мигает и позвонить в сервис или тех. поддержку.
Но сейчас суббота и дозвонится я не смог, по телефону 8-800-200-76-67 трубку взяли и сказали вас соединят и я сидел полчаса ждал, и так не дождался пока соединят.
Потом мне раз удалось переключиться с первого канала на нтв и после перезагрузки я смогу войти в меню, но оно было смещено вправо.
Я выполнил сброс к заводским настройкам, после сброса настроек вроде всё стало нормально реагировать на пульт - при первоначальной настройке телевизора, но когда настройка подошла к концу - телевизор выдал список пойманных цифровых каналов и опять всё зависло, не смог выйти из этого списка настроенных каналов, не реагировал на пульт телевизор.
После выключения и отключения телевизора, появилсь теже самые глюки что описал в начале.
Телевизор включается не так, если раньше перед включением показывало надпись Sony, то теперь сразу включается и показывает тв канал.
Какого плана у него поломка?
Куда обращаться за ремонтом, в м-видео или в один из трёх сервисов указанных в гарантийном талоне?
Покупал в Мвидео г.Омск
Решено! Перейти к решению.
Читайте всю тему сначала..
У меня такая же проблема с 24W605A.
Правда, если на первый канал не переключаешь, то все нормально работает и при включённом интернете.
Долго же устраняют проблему в SONY,
У меня тоже такая же проблема с 24W605A. Причём при отключенном интернете при переходе с аналога на 1 канал цифровой, телевизор так же зависает!
Я так понял Sony забыла о пользователях ?! надо продавать телик
Судя по всему, проблема возникает только в определённых местах нашей страны и только в определённых условиях вещания первого канала (в момент начала вещания определённого цикла передач). Это позволяет предположить, что проблемы возникают именно из-за особенностей передаваемого цифрового потока на канале.
Проблемой занимаются, выясняется, какие именно изменения были внесены в сигнал Первого в предыдущие выходные и как они могли повлиять на стабильность работы телевизоров и приёмников DVB-T2 вообще.
Как часто и в какое время у Вас зависает ТВ? Пробовали ли Вы удалить первый канал из списка цифровых? На других каналах не зависает?
Если телевизор к Сети подключить по кабелю, а не Wi-Fi проблема наблюдается?
SK-Hardwired написано:Судя по всему, проблема возникает только в определённых местах нашей страны и только в определённых условиях вещания первого канала (в момент начала вещания определённого цикла передач). Это позволяет предположить, что проблемы возникают именно из-за особенностей передаваемого цифрового потока на канале.
Проблемой занимаются, выясняется, какие именно изменения были внесены в сигнал Первого в предыдущие выходные и как они могли повлиять на стабильность работы телевизоров и приёмников DVB-T2 вообще.
Как часто и в какое время у Вас зависает ТВ? Пробовали ли Вы удалить первый канал из списка цифровых? На других каналах не зависает?
Если телевизор к Сети подключить по кабелю, а не Wi-Fi проблема наблюдается?
Цитаты не было. Кому был вопрос?
Если мне, то сообщаю, что на других каналах зависаний нет. На днях была перезагрузка ТВ при просмотре 1 канала при выключенной сети. Т.е. не всегда отключение wi-fi помогает. Я так понимаю, что 1 канал вещается в полноэкранном режиме, процессор не справляется с обработкой из-за каких-то не очень эффективных алгоритмов, заложенных Сони.
ВЕРНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДЫДУЩУЮ ПРОШИВКУ! Хотя бы на то время, пока будете разбираться. Жалко вам, что ли?
SK-Hardwired написано:Судя по всему, проблема возникает только в определённых местах нашей страны и только в определённых условиях вещания первого канала (в момент начала вещания определённого цикла передач). Это позволяет предположить, что проблемы возникают именно из-за особенностей передаваемого цифрового потока на канале.
Проблемой занимаются, выясняется, какие именно изменения были внесены в сигнал Первого в предыдущие выходные и как они могли повлиять на стабильность работы телевизоров и приёмников DVB-T2 вообще.
Как часто и в какое время у Вас зависает ТВ? Пробовали ли Вы удалить первый канал из списка цифровых? На других каналах не зависает?
Если телевизор к Сети подключить по кабелю, а не Wi-Fi проблема наблюдается?
На предыдущей прошивки таких глюков не наблюдаеться!Так что изучайте новую прошивку партак в ней!!!И в этой же теме писалось ,что эта же проблема с первым каналом наблюдаеться в режиме DVB-C.
MrGalazy написано:
Я так понимаю, что 1 канал вещается в полноэкранном режиме, процессор не справляется с обработкой из-за каких-то не очень эффективных алгоритмов, заложенных Сони.ВЕРНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДЫДУЩУЮ ПРОШИВКУ! Хотя бы на то время, пока будете разбираться. Жалко вам, что ли?
Непонятно, а как другие каналы могут вещаться в не-полноэкранном режиме? Тем более, во всех остальных странах Европы и мира вообще, где телевизоры так не зависают.
К тому же, "вина" последней прошивки сомнительна. Потому как проблему с Первым каналом с недавнего времени отмечают владельцы ТВ модельного ряда 2012 года, где последние обновления прошивки выходили давно... И где вообще аппаратно-программная платформа другая.
Поэтому версия о внесении вещателем неких нестандартных параметров в цифровой поток этого канала, которые и приводят к таким последствиям, остаётся самой рабочей.
Подобные случаи уже встречались в истории, и большинство из них были на стороне вещателей, и оперативно ими после вдумчивой работы с инженерами Sony исправлялись на их (вещателя) стороне.
Согласен, дело не в прошивке, идёт какой-то мусор в потоке Первого канала, хотя этот мусор вводит в ступор только тв SONY.