Делитесь своим опытом!
После вчерашнего или позавчерашнего обновления PKG4.201EUA, телевизор проработал нормально.
Но сегодня вечером при просмотре Первого канала из первого мультиплекса - телевизор не стал реагировать на переключение каналов, как с пульта, так и с задней панели.
Все попытки войти в меню были тщетны.
Потом телевизор вырубился и плашка Sony стала мигать по 8 раз красным цветом, в мануале написано, что нужно подсчитать сколько мигает и позвонить в сервис или тех. поддержку.
Но сейчас суббота и дозвонится я не смог, по телефону 8-800-200-76-67 трубку взяли и сказали вас соединят и я сидел полчаса ждал, и так не дождался пока соединят.
Потом мне раз удалось переключиться с первого канала на нтв и после перезагрузки я смогу войти в меню, но оно было смещено вправо.
Я выполнил сброс к заводским настройкам, после сброса настроек вроде всё стало нормально реагировать на пульт - при первоначальной настройке телевизора, но когда настройка подошла к концу - телевизор выдал список пойманных цифровых каналов и опять всё зависло, не смог выйти из этого списка настроенных каналов, не реагировал на пульт телевизор.
После выключения и отключения телевизора, появилсь теже самые глюки что описал в начале.
Телевизор включается не так, если раньше перед включением показывало надпись Sony, то теперь сразу включается и показывает тв канал.
Какого плана у него поломка?
Куда обращаться за ремонтом, в м-видео или в один из трёх сервисов указанных в гарантийном талоне?
Покупал в Мвидео г.Омск
Решено! Перейти к решению.
В общем дело не в каналах, а в прошивке.
Дозвонился до службы поддержки. Глюк массовый.
Временно лечится так (инфа от службы поддержки опять таки):
1) Отключаем ТВ от инета (меняем пароль на вай-фай/вытаскиваем шнур)
2) Выключаем из розетки, вытаскиваем антенный кабель, ждем 5 минут
3) Вклчаем тв и антенну, к ИНТЕРЕТУ НЕ ПОДКЛЮЧАЕМ, ждем обновлений прошивки на сайте.
у меня оба тв ожили так что думаю поможет
не думаю что с этим связано
до обновления я вчера смотрел открытие олимпиады, все было ОК
У меня мой 50W656A прошился в пятницу "самостоятельно" каким то образом - "автоматическое обновление" я ОТКЛ.
С утра полазил по нету, зомбителеканалы не смотрю в принципе, так что какие то интересные симптомы у вас.Подключен к КТВ (аналог+цифра).
Да вероятно в потоке Первого канала запустили что-то, что соньки не поддерживают, вот и стали виснуть замертво.
По поводу первого канала - это 100% был глюк с зависанием именно на нём, я проверял раз 6... Проверял все каналы по очереди и зависало только на Первом канале.
wifi я не использовал на тв вообще, подключение по Ethernet было
У меня тоже интернет по кабелю. Обновлялся позавчера. И тоже вчера открытие Олимпиады посмотрел по цифре без проблем. И утром в 11:15 повтор открытия Олимпиады посмотрел по цифре без проблем. А вечером - начался этот гемор. Может просто 1-й как всегда опоздал с включением нового звука и включил его только сегодня в обед? Вот потому и вчера было всё хорошо, а сегодня - трындец...