Мигает оранжевым и зеленым после обновления 43w756с

[dbv923]

После попытки обновить 43w756c с флешки, сам процес прошивки начался нормально, после чего я отошел от телевизора. Гдето после 10 минут моего отсутствия, я пришел и увидел, что екран телевизора потух, и поочередно, постоянно без перерыва мигает оранжевый и зеленый индикатор. Подождав гдето 5 минут, индикаторы погасли, и телевизор на протяжении 10 минут никак не реагировал (экран не загорался, индикаторы не мигали). После этого, я выключил телевизор из сети на 5 минут, но после включения, все также миагают оранжевый и зеленый индикаторы, на экране изображение отсутствует.
В это самое время, если на пульте нажимать навигационние клавиши "Вверх" "Вниз", то слышно звук выбора, как например в начальной установке выбор языка, хотя екран не работает вобще (не светится).
Что может быть, поможет только сервис?

[skromanle]

Отсалось только позавидовать тем, у кого сервис находится за десятки (а то и сотни) километров от места проживания. Да даже если и в своём горде.....отпросись с работы, упакуйся (а у кого-то и упаковки-то уже нет), подключи помощника и в путь... За чей всё это счёт? А моральный ущерб? Очевидно Сони решила отделаться лёгким испугом...

[SK-Hardwired]

---

skromanle написано:

Отсалось только позавидовать тем, у кого сервис находится за десятки (а то и сотни) километров от места проживания. Да даже если и в своём горде.....отпросись с работы, упакуйся (а у кого-то и упаковки-то уже нет), подключи помощника и в путь...

---

Свяжитесь с информационным центром (бесплатный номер по России 8 800 200 76 67), там предложат варианты в помощи по транспортировке. Во многих городах и областях доставка телевизоров в АСЦ выполняется силами сервисного центра, без нужды куда-то ехать с телевизором. 

[dbv923]

Класс! Сервис от тменя в 190 км. Отпрашиватся с работы, и ехать везти телек. А после снова отпрашиватся через пару дней, и снова ехать забирать...

@SK-Hardwiredбуду звонить, надеятся.  Спасибо что сообщили решение.  
Кстати, в сервисе можно сказать чтобі обновили до 6 Андроида?:smileymrgreen:

[Nick2666]

А по времени сколько будет решатся проблема в сервисном центре? И как заменой материнской платы?

[SK-Hardwired]

---

dbv923 написано:

Кстати, в сервисе можно сказать чтобі обновили до 6 Андроида?:smileymrgreen:

---

Увы, нет. Пока инженеры разбираются в чём причина такого поведения с некоторыми экземплярами телевизоров и как избежать этого в будущем, настоятельно не рекомендуется на обслуженные модели снова ставить прошивку с 6 андроидом, так как и уже исправленный телевизор так же уйти в аут. АСЦ восстановит фукнкционал на уровне предыдущей версии прошивки.

[dbv923]

@SK-Hardwiredтогда это не пойми что!  Ведь может быть уже Андроид 7 у других, а нам, счастливикам, что, нна 5 сидеть? Я не то чтобы против, и 5 устраивает, НО.

[SK-Hardwired]

---

Nick2666 написано:

А по времени сколько будет решатся проблема в сервисном центре? И как заменой материнской платы?

---

Скорее всего, решаться будет именно заменой мат. платы.

Не могу сказать точно сколько по времени, это зависит от страны (у нас же тут не только из России пользователи есть), и региона - так что логистика доставки запчасти может быть разной. Но думаю, сроки не превысят установленные законодательством.

[SK-Hardwired]

---

dbv923 написано:

Я не то чтобы против, и 5 устраивает, НО.

---

Но всё же официальные характеристики телевизора предусматривают Android 5 как штатную ОС. Androd 6 - это уже улучшение и расширение функционала сверх того, что изначально предусматривалось и заявлялось...

Так что пока лучше побыть на 5м. Но я тоже искренне надеюсь, что будущие обновления прошивки будут выпущены с учётом данной особенности, и их можно будет безопасно и с удовольствием ставить...

[sony43W808C]

Позвонил в SONY по бесплатному номеру 8800.... оформили заявку, сказали что на дом приедет мастер и бесплатно попробует устранить проблему на месте, если не получится то бесплатно заберёт телевизор и работы будут проводиться в сервисном центре. По телефону мне назвали номер заявки и сказали что через два дня этот самый специалист со мной свяжется (живу в подмосковье). Так что все у кого похожие проблемы с телевизором после обновления, скорее звонити в поддержку и оформляйте заявку, а то чувствую кто не успеет тот очень долго будет ждать совей очереди! Надеюсь отремонтируют оперативно.

[Rinat1993]

@SK-Hardwired

меня вот другой вопрос волнует, я когда телевизор подключал в первый раз он обновлял версию 5го андроида до актуальной, какая версия будет установлена при замене платы и если не самая последняя из линейки 5тых андроидов , то как произвести обновление на неё? и не обновится ли он у меня до 6ой при первом включении после ремонта?