Tja, meine MF-Bestellung wurde storniert.... ich hatte heute abend auf meiner Mailbox eine Nachricht von einer Dame von Sony (mit unterdrückter Nummer), dass bei vielen Bestellungen eine sog. Callback Action durchgeführt werden musste, da viele Bestellungen im System fehlerhaft waren.Soll heißen, meine Bestellung wurde storniert und neu aufgesetzt, ich solle jetzt mit Banküberweisung bezahlen. Ursprünglich hatte ich per Kreditkarte bezahlt, das Geld soll ich zurückbekommen. Gerade habe ich aber noch eine Email von Sony bekommen, dass man in den vergangenen drei Werktagen versucht habe, mich zu erreichen. Es hätten noch Angaben gefehlt, um meine Bestellung abschließend zu bearbeiten...da man mich nicht erreicht habe, wurde die Bestellung storniert....ich hatte aber weder noch eine Mail noch einen Anruf von Sony (auch keinen mit unterdrückter Nummer) erhalten. Ich frage mich auch, was noch gefehlt haben soll, die Bestellung wurde bestätigt, Geld sofort abgebucht. Und laut Aussage der Dame auf der Mailbox war es ja ein Systemfehler....
Das heißt aber auch, dass Sony von mir dann über 2200 € hat, weil es bestimmt etwas dauert, bis das schon bezahlte Geld zurücküberwiesen wird. Ich verstehe überhaupt nicht, wieso sie das Geld nicht nehmen, was sie ja schon seit über 2 Wochen von mir haben und wieso ich noch mal bezahlen soll. Der Betrag ist ja der gleiche geblieben. Und es dauert natürlich noch mal mindestens 1,5 Wochen bis zum Versand.
Da der Anruf mit unterdrückter Nummer bei mir ankam, musste ich erstmal nach der Telefonnummer suchen, aber die Bürozeiten waren natürlich vorbei, also niemand zu erreichen. Die neue Rechnung habe ich aber per Mail erhalten...
Bin gerade etwas enttäuscht. 
Nachtrag: Ich habe gerade noch festgestellt, dass online bei meinen Konto einen andere Bankverbindung angegeben ist als in der E-mail: In der Email soll ich an "Worldpay costumer paymants, Royal Bank of Scotland N.V., Frankfurt" überweisen, in meinen Konto online an "WorldPay Internet Payments
ABN AMRO Bank" ????? In den AGB steht übrigens noch eine andere Bankverbindung...
Bin mal sehr gespannt, was der Support dazu sagt...
Noch mal schnell ein Update zu meiner verkorksten Bestellung: Ich habe gerade mit einer sehr netten Mitarbeiterin von Sony gesprochen: Es hat leider einen Fehler im System gegeben, deshalb wurden einige Bestellungen leider nicht weitergeleitet und mussten storniert werden. Ich bekomme mein bezahltes Geld schnellstens zurück und habe die Bestellung erneut aufgegebn. Leider muss ich mich jetzt noch etwas länger gedulden, bis mein Flip ankommt. Aber vielleicht habe ich dann ja Glück und erwische ein flüsterleises Modell. 
LG
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