Стыдно и грустно. Политика SONY

[andrew.zaitsev]

Стыдно и грустно
Вчера сравнил те драйвера и утилиты для Windows 7, которые представлены на американском сайте поодержки продукции VAIO eSupport и российском сайте. Ситуация просто ужасающая! На американском сайте представлены все последние обновления драйвером и утилит под Windowds 7, а на российском крайне ограниченный набор. То есть фактически полная дискриминиция американских и российских пользователей. Вопрос к компании SONY когда будет устранено столь вопиющее различие? Желающие могут сравнить:
http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=ru_RU&m=VGN-P21ZR_Q&os=10
http://esupport.sony.com/US/perl/swu-list.pl?mdl=VGNP720KQ

[akelesy]

Нет Российского сайта, есть европейский, часть которого отображается на русском.

К сожалению, такое отставание в драйверах было всегда. CRM Сони говорят, что они могут выкладывать драйверы только сразу для всех стран, на всех языках, поэтому происходит такая задержка, в отличие от штатовского подразделения, где драйверы публикуются только на английском и испанском.

Ещё одно. Звонили в саппорт Сони и говорили про это? Чем скорее выскажитесь, тем скорее подправят.

[igorbi]

Стыдно и грустно
Вчера сравнил те драйвера и утилиты для Windows 7, которые представлены на американском сайте поодержки продукции VAIO eSupport и российском сайте. Ситуация просто ужасающая! На американском сайте представлены все последние обновления драйвером и утилит под Windowds 7, а на российском крайне ограниченный набор. То есть фактически полная дискриминиция американских и российских пользователей. Вопрос к компании SONY когда будет устранено столь вопиющее различие? Желающие могут сравнить:
http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=ru_RU&m=VGN-P21ZR_Q&os=10
http://esupport.sony.com/US/perl/swu-list.pl?mdl=VGNP720KQ

Дык а что мешает скачать с американского сайта и установить у себя? Весь софт, кроме специфического для американского WWAN подходит, так как железо одно и то же

[sikapa]

Стыдно и грустно
Вчера сравнил те драйвера и утилиты для Windows 7, которые представлены на американском сайте поодержки продукции VAIO eSupport и российском сайте. Ситуация просто ужасающая! На американском сайте представлены все последние обновления драйвером и утилит под Windowds 7, а на российском крайне ограниченный набор. То есть фактически полная дискриминиция американских и российских пользователей. Вопрос к компании SONY когда будет устранено столь вопиющее различие? Желающие могут сравнить:
http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=ru_RU&m=VGN-P21ZR_Q&os=10
http://esupport.sony.com/US/perl/swu-list.pl?mdl=VGNP720KQ

Сыдно и грустно скорее из-за того, что Sony пишет, что мой SZ7 RXN не соответствует минимальным требованиям Win7 (которые, как известно, даже ниже чем у Vista)!

А это означает, что а) они сняли с себя всю ответственность за разработку драйверов для Win 7 и б) необоснованно вынуждают пользователей купить нового ноута, якобы в бОльшей степени поддерживающего Win7=))

Какого черта, если железо в SZ7 до сих пор одно из самых мощных на рынке?!!! И тем более неприятно, что я легко установил Win 7 Professional и нужные драйвера от Висты! Только вот без помощи Sony, которая, вроде, должна себя вести поприличнее, чем всякие там Ровербуки...

[akelesy]

А где написано, что SZ7 RXN не соответствует минимальным требованиям Win7? А то действительно как-то стыдно и грустно, что либо есть такое изречение (чего я пока не встречал), либо по наитию полетела сплетня.

[andrew.zaitsev]

Я действительно позвонил в Поддержку Sony. Как выяснилось об этой проблеме им известно, но на вопрос а когда ситуация будет исправлена я так и не получил внятного ответа.

Относительно использования утилит с eSupport. Действительно я попытался их установить, но получил сообщение о несоответствии версий, так что не так все просто.

[sikapa]

Это не сплетня. Лично видел эту фразу на сайте поддержки VAIO на второй день после выхода Win 7. Потом ее быстренько убрали и оставили список моделей, на которые официально допускается апгрейд до Win 7 . серии SZ вообще среди них нет (на американском сайте поддержки то же самое - серия SZ "is not eligible").
http://genesis.sony-europe.com/instranet/ccil_sony/selfservice/search.jsp?DocId=41358
Как можно заметить, тем, кого нет в списке разрешили покупать и устанавливать Win 7 на свой страх и риск, пользуясь драйверами от Vista и абсолютно неоднозначно высказались насчет перспективы появления нормальных драйверов под Win 7 - "For some models not supported in the Windows 7 Upgrade Programme, drivers will be published on the VAIO-Link website, based on availability." Учитывая как "часто" вообще обновлялись драйвера для моего SZ, такого подарка от Sony как драйвера и программы под Win 7 я даже не жду.)

[akelesy]

Ну тут уж звиняйте, таково решение Майкрософта вместе с Сони.

Драйверы для всех моделей, которые изначально поставлялись с Вистой, хотели обновлять под В7, но сейчас занимаются драйверами выпускаемых моделей (последние SZ7 сняли с производства года полтора назад).

[sikapa]

Ну тут уж звиняйте, таково решение Майкрософта вместе с Сони. 

Драйверы для всех моделей, которые изначально поставлялись с Вистой, хотели обновлять под В7, но сейчас занимаются драйверами выпускаемых моделей (последние SZ7 сняли с производства года полтора назад).

Майкрософт, кстати, ни при чем. Их утилита помогающая определить возможность апгрейда на Win 7 сообщила что все более чем готово для этого. Как SZ7 могли снять с производства года полтора назад, если я свой купил года полтора назад, когда они только-только появились в России на процессорах Penryn??))

[akelesy]

И что? Как только серия снимается с производства, логистические остатки сразу пропадают? SZ была разбита на 2 серии: SR и Z. Произошло это как раз года полтора назад. Не хочу искать роудмап, но, поверьте, что так оно тогда и было.