Hallo!
Am Sonntag 1.3.2020 wollte ich mir die 50€ für das 85/1.8 zurückholen. Leider musste ich mit Bedauern feststellen, das die Anträge nur bis 29.2.2020 in Österreich eingereicht werden können. In Deutschland hingegen steht der 15.3.2020 als letzter Tag auf einer Sony Seite.
Ich frage mich, WARUM?
Auf eine von mir gestellte Frage über das Kontaktformular,warum wir in Österreich eine andere Frist haben als in Deutschland und ob ich nicht eine Verlängerung bis zum 15.3.2020 bekommen kann, bekam ich folgende Antwort :
"Sehr geehrter Herr ...
vielen Dank, daß Sie den Sony-Kundendienst kontaktiert haben.
Eine nachträgliche Anmeldung für die Cashback-Aktion in Österreich ist nicht möglich.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie auf diese E-Mail antworten.
Mit freundlichen Grüßen"
Das finde ich doch sehr frech! Nicht einmal ein Satz erklärt mir hier, warum es unterschiedliche Fristen in den Ländern gibt. Daraufhin schrieb ich eine erneute e-mail. Leider bekam ich bis heute keine weiter Stellungnahme oder Informationen.
Hier erhoffe ich mir, das jemand von Sony dazu etwas schreiben wird.
Für mich als Neukunde hat der Sony Service total versagt!
