VPCF23S1E: Probleme Vaio Care, Vaio Update, Wifi Atheros etc.

[jrbuchb]

Servus und ein gutes neues Jahr,

wir haben hier einige Sony Vaios im Einsatz und seit neuestem auch das VPCF23S1E. So eine Katastrophe habe ich noch nie erlebt, wie mit diesem Notebook. Aber der Reihe nach.

1. Nach Kauf korrekt in Betrieb genommen.

2. Versuch der Einbindung über WiFi und einen Netgear Repeater WN2000RP in ein bestehendes WLan

3. Verbindung wird hergestellt, Statusmeldung Interzugriff

4. Internet Explorer öffnet keine Homepages

5. Schuld auf Repeater geschoben und am Original WLan angemeldet -> selbes Ergebnis

6. CMD als admin geöffnet: tracert und ping funktionieren einwandfrei -> Verbindung zum Internet besteht

7. CMD: netsh winsocket reset -> die Sockets zurückgesetzt

8. Altes Ergebnis: IE öffnet keine Homepages, CMD tracert und ping einwandfrei.

9. Schuld auf die fehlenden Updates geschoben, VPCF23S1E per cat5-Kabel im Netzwerk angemeldet und alle fehlenden Windows Updates installiert -> WiFi gleiches Ergebnis

10. Neueste Atheros Treiber installiert -> WiFi gleiches Ergebnis

11. Sony Vaio Care aufgerufen: Neuere Version verfügbar, wollen Sie installieren?

12. Sony Vaio Care installiert, Neustart -> Zurück zu 11.

13. Diese Schleife habe ich 3 mal ausprobiert, kein Erfolg

14. Sony Vaio Care über die Systemsteuerung deinstalliert

15. Sony Vaio Care über Vaio Update installiert

16. Ergebnis -> Zurück zu 11.

17. Sony Vaio Care: Versionsnummer  7.2.0.10310 -> keine aktuellere Version gefunden

18. Nicht benötigte Software deinstalliert: Evernote, McAffee (wir nutzen Norton), etc.

19. Am Status hat sich nichts geändert

20. Genervt ein Recovery auf den Auslieferzustand durchgeführt

21. Allle Windows Updates eingespielt

-> zurück zu 11.

Seit 2 Tagen läuft das Notebook zwar, die für uns wichtige WiFi bringe ich nicht zum Laufen. Die Sony eigenen Vaio Care und Vaio Update können nicht aktualisiert werden und der Updateverlauf logt die durchgeführten Updates nicht mit.

Ich bin mittlerweile hochgradig frustiert, das Deinstallieren, Installieren und Updaten nimmt jedesmal Stunden in Anspruch, bringt mich aber nicht richtig weiter.

Und nun das tolle:Wir haben Zugriff auf ein weiteres VPCF23S1E und das macht genau die gleichen Probleme. Der einzige Unterschied, bei im laufen die Windows Updates über das WiFi, der IE zeigt keine Seiten an, tracert und ping gehen.

Wer kann helfen?

Beste Grüße

Jürgen

[jrbuchb · Accepted solution]

Jetzt wird es spannend. Ich habe auf der Samsung Homepage ein aktuelleres Treiberpaekt aus August 2011 für die Atheros gefunden. Interessant, hier sind gleich alle Treiber für alle Windows Versionen eingebunden. Die Versionsnummer ist:

v9.2.0.439

Diese Treiber habe ich installiert, nun kann ich:

- mich mit dem Netzwerk verbinden

- Vaio Update stellt eine Verbindung zu den Servern her und sucht nach Updates

- Windows Update stellt eine Verbindung zu den Servern her und sucht nach Updates

- Windows Update bricht mit Fehler 80072ee2 (Firewall Regeln) ab

- Windows Update Seiten sind sowohl bei Windows Firewall als auch bei McAffee in die Ausnahmen eingetragen -> keine Ergebnisänderung

- McAfee deinstalliert, Windows Firewall deaktiviert

- Windows Update bricht nicht ab, aber liefert auch kein Ergebnis

- CMD: tracert und ping gehen

- Internet Explorer zeigt keine Webseiten an

Wahrscheinlich muß es dann ein noch aktuellerer Treiber sein... Vielleicht finde ich den ja vor Sony.

Nebenbei: Atheros wurde Anfang des vergangenen Jahres von der Fa. Qualcomm gekauft. Auf deren Homepage kann meine keine Treiber runterladen und das Modell AR9485 ist dort noch nicht mal existent.

Beste Grüße

Jürgen

Nachricht geändert durch jrbuchb

Nachricht geändert durch jrbuchb

[skischke]

Hallo,

ich sitze hier auch vor einem neuen VPCF23S1E.

Das Gerät wurde von mir komplett "plattgemacht", d.h. neu partinioniert und in der neuen Partition wurde Window 7 x64 Enterprise installiert.

WLAN funktioniert bei mir problemlos und auch der IE macht keine Zicken.

Nur VAIO Care will sich ständig neu installieren. Ich habe es daraufhin deinstalliert und nutze VAIO Update separat.

Für WLAN wurden folgende Treiber von der Sony-Support-Seite geladen und Installiert:

Atheros AR9287 Wireless Network Adapter, Version 9.2.0.427

Atheros Bluetooth Driver, Version 7.4.0.82

VAIO Smart Network, Version 3.7.0.07150

(Natürlich wurden auch andere Treiber installiert, die genannten scheinen aber die relevanten zu sein).

Vielleicht hilft's...

Grüße

Stefan

[schantz01]

Hallo,

meiner ist ein VPCF23C5E, ebenfalls mit Atheros-Karte.

Ich hatte die gleichen Probleme und habe als allerletzten Versuch vor der Rücksendung an Sony die Energiesparoptionen ALLE ausgeschaltet. Gerät käuft im Moment immer auf voller Leistung.

Seither keine Probs mit WLAN.

Ich hoffe es hilft Euch,

schöne Grüße,

Christian