Registrierung eines gebrauchten Vaio+Bios Passwort

[sven9400]

Hallo,

habe mir vor kurzem einen ebrauchten Vaio TT11 VN/X auf ebay gekauft,

das Bios hat ein Passwort das ich und auch der Vorbesitzer nicht kennen.

Der Vorbesitzer war anscheinend auch nicht der erste Besitzer, der Vaio ist

also auf einen unbekannten Namen registriert.

Die Leidensfolge beim Vaio Support:

Registrierung auf meinen Namen nur mit Daten des Erstregistrierers/Besitzers

möglich.Kaufnachweis erwünscht,PayPal Rechnung reicht nicht.

Woher soll ich bitte den Namen des ersten Besitzers bekommen

und eine Rechnung das ich Ihn gekauft habe?PayPal reicht in dem Fall

lt. Support nicht.

Ohne Registrierung auf meinen Namen gibts aber auch keine Unterstützung

für das Onetime Passwort fürs Bios. Ein Teufelskreis zumal sich der Verkäufer

jetzt auch nicht mehr meldet.

Was soll ich jetzt tun? Den Neuwertigen Vaio an die Wand schmeissen?Nö!

Könnt Ihr mir helfen?

Liebe Grüße, Sven

Nachricht geändert durch sven9400

Nachricht geändert durch sven9400

[benste]

Naja nen Problem ists schon - schließlich könnte dein Vorbesitzer ja auch den PC geklaut haben.

Ich denke es sit echt das beste wenn du den nochmal genau ansprichst - bzw. falls er den registriert hatte reichen ja seine Daten.

Schick mir bittte auch schon einmal ne PM mit der SN - evtl. lässt sich ja auch so noch was regeln.

[djkalle]

                                                                  Hi !!!

ist ja super , ..........................., !!! :smileyshocked::smileycry::smileyconfused:

1) hast du CD`s oder DVD`s zur Systemwiederherstellung mit bekommen.   ???

ich würde eine bessere  und schnellere einbauen , und dann geht es auch mit der Registrierung ,

und das System ist sauber von Müll ( vom Vorgänger )

http://www.cgsecurity.org/wiki/Schritt_f%C3%BCr_Schritt_Wiederherstellungsbeispiel

2) Bios Passwörter kann man auslesen oder Löschen , aber immer erst alles lesen und dann Klicken

http://www.biosflash.com/bios-passwoerter.htm

Gruß und viel Spass Kalle:smileycool:

Nachricht geändert durch djkalle

[benste]

Also ich habe es gerade nochmal abchecken können,

um einen gebrauchten Vaio umzuregistrierren benötigt man einen Kaufnachweis des direkten Vorbesitzers.

D.h. es reicht bei dir :

• Ebay Rechnung
• Unterschriebenes Dokument deines Vorbesitzers, das er dir (mit Namen und Anschrift) das Gerät verkauft hat.

Da nirgends bei Sony steht, dass du angerufen hättest vermute ich das du evtl. an einer falschen Nummer angerufen hast, oder nicht zu einem Mitarbeiter durchgekommen bist.

BItte beachte das du bei Sony direkt anrufen musst, vermutlich auch direkt bei der Hotline für Fälle außerhalb der Garantie. - Sollten die wieder erwarten nicht darauf eingehen wollen, kannst du ihnen schöne Grüße aus Brüssel ausrichten - außerdem eine CaseID geben lassen, denn dann können die in Brüssel denen mal auf die Finger gucken.

[sven9400]

@benste

Hallo,

natürlich habe ich bei Sony Direkt angerufen,

eine Case ID habe ich auch bekommen,

ich kann die PayPal Transaktion an das

Ebay Mitglied nachweisen, allerdings sieht man

auf der PayPal Site nicht die Adresse des Mitglieds.

Nun habe ich von Ebay die Kontaktinformationen (Adresse)

des Ebay Mitglieds angefordert, da dieser sich leider nicht mehr

meldet wird es unmöglich werden einen Unterschriebenen Kaufvertrag

zu bekommen.

Der Mitarbeiter von Sony sagte das der Nachweis der PayPal Transaktion

nicht ausreicht, was ist nun zu tun da es ja keinen schriftlichen Kaufvertrag gibt

und natürlich nach Kauf von Privat auch keine detailierte Ebay Rechnung?

Liebe Grüße Sven

....der hofft noch eine Lösung zuj finden.....

[benste]

Ja dann warte am besten bist du von Ebay die Unterlagen bekommst.

PS: Wenn du möchtest - schick mir mal den File mit der Ebay transaction - müsste ja wenigstens dein Name und die SN drauf stehen - evtl. lässt sich dann damit schon was drehen.