Errore Youtube KD55XE7096

[Virgulti-Francesco]

Salve,

mi sono inscritto da poco nella comunity e spero che qualcuno mi aiuti.

Pongo subito il mio problema: ho un tv KD55XE7096, da qualche tempo ho dei problemi con youtube, in pratica appena seleziono un video appare la schermata "caricamento" che dura un pò, poi appare la scritta "si è verificato un errore. Riprova più tardi errore id ASScGRPQ1RcogNn", premetto che ho già aggiornato la tv con l'ultimo firmware sperando che risolvesse il problema.

Qualcuno sa da cosa può dipendere.

Ringrazio in anticipo.

[lyly250]

Ciao, benvenuto nella community.

Dai un'occhiata a questa conversazione.

Potresti provare a risolvere nello stesso modo o similmente.

Lidia

[Virgulti-Francesco]

Ciao Lidia, grazie per il benvenuto.

Purtroppo non sono riuscito a risolvere il problema con le disussione che mi hai consigliato.

Avevo già fatto tali procedure,  ora provo una modifica di rete giusto per escludere vari problemi di configurazione, anche se con le stesse prima andava tutto bene.

Comunque in ogni caso ti aggiorno...

[lyly250]

Certo @Virgulti-Francesco, fai tutti i tentativi e facci sapere

Lidia

[Virgulti-Francesco]

Problema risolto, ora youtube carica i video senza problema , ma purtroppo non posso postare come ho fatto per aiutare altri con il mio stesso problema e vi spiego perchè:

In pratica ieri non ho fatto altro che ricontrollare le impostazioni di rete, aggiornare contenuti internet sulla tv (che cmq avevo già aggiornato), oggi riprovo ed è tornato tutto ok, secondo me è un problema della stessa app, spero non ricapiti.

[lyly250]

A volte (anche a seconda degli aggiornamenti dell'app) succede che si blocchi o non funzioni regolarmente. Può avvenire sia su tv che su smartphone che su pc. Per fortuna nella maggior parte delle volte basta poco...

Lidia