Liebe Community,
wir haben uns Mitte Januar einen Sony KD-55A85 OLED Fernseher gekauft. Wenn wir Filme über Netflix schauen, haben wir bei vielen Filmen oben und unten einen breiten schwarzen Balken im Bild, d.h. das Bild wird nicht voll ausgenutzt. Wir sind dann auf die Bildschirm-Einstellungen gegangen, hier wird uns Wide-Modus, 4:3 Vorwahl, Automatischer Anzeigebereich etc. angezeigt, aber keine der Einstellungsmöglichkeiten läßt sich anwählen, es erscheint immer die Meldung "Funktion nicht verfügbar". Über HDMI4 ist unser Telekom Receiver angeschlossen, über HDMI2 Apple TV.
Da mir der Sony Support seit 1 Woche leider nicht helfen kann, hoffe ich, dass hier vielleicht Jemand eine Idee hat. Es nervt, wenn man die Filme nicht auf dem kompletten Bildschirm anschauen kann.
Vielen Dank!
