Sony Bravia KD-55A87

[Maarme]

Alles Gute für das Neue Jahr 2021 wünsche ich.

... und gleich zu Beginn ein Problem für uns. Bei unserem neuen OLED Gerät funktionieren die Mediatheken nicht. Es erscheint zwar das Bild aber der Ton bleibt weg. Bisher habe ich die folgenden Schritte unternommen:

- Neustart,

- Installation der ARD App.

Nichts hilft. Kann evt. jemand von Ihnen mit einem Tipp helfen?

Viele Grüße Maarme

[Peter_S.]

Hallo,

ich wünsche dir auch ein frohes Neues Jahr.

Das Problem ist bekannt und tritt nur bei den öffentlich rechtlichen Mediatheken auf.

Es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.

Zwischenzeitlich würde ich empfehlen, auf die entsprechenden Mediatheken-Apps aus dem Playstore zurück zu greifen.

Viele Grüße

Peter

[Maarme]

Hallo Sony, 

die App's der Mediatheken wurden alle wichtigen downgeloade. Bei der Nutzung ist dann jedoch kein Ton vorhanden. Bei allen App's. Mein TV ist nun 3 Wochen alt. Warum muss ich mich ärgern? Mediatheken sind wichtig für eine TV Nutzung für die eigene Zeit und nicht nur für die Senderzeit. Alle anderen Apps wie Netflix und Prime laufen problemlos. Grüße Bernd Siemer