Probleme mit gespeicherten Apps auf Sony KD 55 A85 OLED

[Prodeezer]

Hallo,

ich habe mir vor 2 Tagen den o. a. TV gekauft.

Folgende Probleme bestehen bei allen bereits installierten Apps außer bei Netflix:

Kein Ton bei allen Apps

Filme starten nicht, bzw. es wird nur ein Bild angezeigt.

Wenn Filme starten ruckelt das Bild

Software ist aktuell .

Apps deinstalliert und neu aufgespielt.

Hat alles nicht geholfen.

Vielleicht weiss jemand Rat!

[Peter_S.]

Hallo,

gibst du den Ton über den TV aus oder über z.B. eine Soundbar?

Fall Letzteres zutrifft, ändere bitte einmal den Digitalausgang des TVs auf "PCM" und schau, ob es dann funktioniert.

Alternativ könntest du einmal schauen, ob eine andere Tonspur zur Auswahl steht.

Viele Grüße

Peter

[Prodeezer]

Hallo Peter,
vielen Dank für den Tipp!
Nach zweimaligem zurücksetzen auf den Werkzustand funktionieren alle Apps.
Viele Grüße
Werner