55XE9005 streifen auf dem Bildschirm

[GockelMD]

Nachdem ich das FW-Update gemacht habe, zeigt mein TV sonderbares Verhalten: Spontan werden an unterschiedlichen Stellen bunte Linien angezeigt. Unabhängig davon ist zweimal ohne äußeren Anlaß der Ton ausgefallen und war erst nach Neustart wieder da.

Das Gerät ist von September 2017.

Ich habe bereits einen Neustart gemacht, keinen Werksreset.

So, nun sagt mir mal, ob das bekannte Fehler sind oder ob ich gleich den Service kontaktieren soll.

[Peter_S.]

Hallo GockelMD,

ich würde zunächst einmal eine Werksreset durchführen.

Sollte dieser nicht helfen, kontaktiere bitte einmal den Service.

Schöne Grüße
Peter

[GockelMD]

So, nun ist das Problem mit dem eingeschränkten Profil gelöst. Über die
Servicenummer von Sony und dann weiter mit der Fernseherfernsteuerung wurde
der TV auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Problemlos, kompetent und
freundlich.
Nun mal sehen, wie es mit den Streifen weitergeht, oder noch besser ohne

[GockelMD]

Nach ca 4 Stunden Betrieb mit vielen Programmwechseln trat das Problem der Streifen nicht wieder auf.

Es ist schön, wenn man nach einem Hardreset die exportierte Senderliste auf dem PC hat.   So war die neue Einrichtung kein Problem.

Sollten sich wieder Zebras melden, berichte ich.

[GockelMD]

Keine Zebras.

[GockelMD]

Immer noch keine Zebras!

Ich würde ja gern mal wieder meckern, aber es gibt nichts !  (Ironie aus) 

Er läuft und läuft.