BRAVIA KDL-32EX500 keine Internetaktualisierung

[Boanna03]

Hallo Community

Habe einen Sony Bravia KDL-32EX500 bei dem keine Internetaktualisierung möglich ist

Das Gerät war längere Zeit außer Betrieb – läuft aber ansonsten einwandfrei.

Bei der Funktion Internetaktualisierung passiert folgendes:

Schritt 1: Verbindung zum Internetvideodienst

Schritt 2: Authentifizierung

Dann kommt nach ein paar Sekunden: Konfiguration während der Verbindung fehlgeschlagen

Da wo ich einen Fehlercode erwarte erscheint eine 0

Der Netzwerkanschluss ist m. E. nach OK!

Beim Konfigurieren diesbzgl. Habe ich alles auf Voreinstellungen

Bei Übernahme erscheint:

Kabelverbindung OK

Lokale Verbindung OK

Internetzugriff OK

Wer kann mir da Weiterhelfen?

LG Erhard

Technische Daten:

Sony Bravia

Typ KDL-32EX500

SW-Version PKG4.117EUL-0108

[r_a_n_i]

Hallo @Boanna03 

Kann es sein das diese Meldung kommt, Weill es kein Update gibt?

Laut der Support Seite gab es da schon lange nix:

https://www.sony.de/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-32ex500/downloads

Du kannst aber natürlich auch noch einen Werksreset machen und schauen ob dann die gleiche Meldung kommt.

Gruß

r_a_n_i

[Boanna03]

Hallo r_a_n_i

Werksreset habe ich schon gemacht. Hat nix gebracht. Die neueste SW habe ich wohl auch.

Was ich meine sind diverse Apps, die irgendwie meine ich vorher draufwaren. Im Prinzip

bräuchte ich ZDF und ARD Mediathek etc. Meine ich müsste es geben

LG

Erhard

[clubfan67]

Hallo an alle

ich habe das gleiche Problem.

Mein Modell: KDL-40ex605

gibt es hierfür keine Lösungen. Wie gesagt ich habe das exakt gleiche Problem wie oben beschrieben.