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Sony WH-1000XM4 | Multipoint Bluetooth - Keine Verbindung wenn während Musik ein Teams-Call ankommt
Guten Abend,
das Multipoint-Thema scheint noch etwas mit sich zu bringen:
Problem:
Wenn das Headset mit dem MacBook verbunden ist, Musik abgespielt wird und dann ein Teams-Call ankommt, kann mich mein Gegenüber nicht verstehen und ich es auch nicht hören. Erst die erneute Verbindung mit dem Gerät kann diesen Fehler beheben. (FW 2.0.6)
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Hallo DonCarstino,
auch hier noch einmal die gleiche Frage.
Wie verhält sich denn ein anderes Headset in dieser Situation (idealerweise auch per BT gekoppelt).
Viele Grüße
Peter
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Hi peter,
gleiche Antwort:
Hi Peter,
mit einem Plantronics Voyager / Bose 700 wird mir der Anruf angekündigt und dann nach Annahme direkt auf dem Headset eine Verbindung hergestellt.
LG
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Hi Doncarstino,
Dank dir für die Info.
Ich gebe es einmal an unsere Techniker weiter.
Viele Grüße
Peter
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Hallo Doncarstino,
die Kopfhörer unterstützen leider nur normale Telefongespräche, jedoch keine Gespräche über Apps.
Siehe auch: https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/de/contents/TP0002752903.html
Nur gewöhnliche Telefonanrufe werden unterstützt. Anwendungen für Telefonanrufe auf Smartphones oder PCs werden nicht unterstützt.
Viele Grüße
Peter
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Danke für die Recherche.
Auch wenn keine MS Teams-Zertifizierung vorliegt, handelt es sich um die normale Telefonie via Phone-App vom iPhone. Anscheinend funktioniert das Switchen im Multipoint nicht richtig.
Vielleicht kann die Technik da doch nochmal nachbessern 😉
LG
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Mit dem Vorgänger XM3 hat das Problemlos funktioniert.
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Gibt es hierzu ein Update?
#sonywh1000xm4 #xm4 #msteams
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Hi,
ist das Problem damit geklärt?
LG