Hallo TheresaWerner22
Da ja noch das Menü sichtbar ist, scheint die Batterie nicht defekt Zusein, schon mal mit der Reserve Batterie probiert ?
Wurde neben der Batterie auch die SD Speicherkarte aus der Kamera entfernt ?
Sony Kameras haben häufig Probleme mit den SD Speicherkarten, daher mal schauen ob die Kamera ohne SD Speicherkarte funktioniert und ob die Kamera in Menü anzeigt, das keine Speicherkarte eingelegt wurde : No Card !
Verbleibe mit schönen Bildern, Andreas
PS. Nach meinen Kenntnisstand besitzt deine Sony Kamera keine Tastensperre
