отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Телевизор Sony KDL-43WE755 ошибка <2200>. Пропали все приложения.

Yoxan2505
Новый

Телевизор Sony KDL-43WE755 ошибка <2200>. Пропали все приложения.

 Не открывается приложение Youtube. Нет соединения с сетью. Пропало всё интернет содержимое в меню "Все приложения" кроме фоторамки, ФМ-радио,Фото шаринг плюс. Пишет ошибку 2200. При проверке интернет соединения сам телевизор определяет что интернет-соединение есть. Пробовал сброс до заводских настроек, вручную настраивал интернет-соединение ничего не помогает. Почитал форумы такая проблема не только у меня. Господа из поддержки Sony винят интернет провайдеров, но это отговорки проблема не в интернет провайдерах. Все остальные устройства в доме видят и выходят в  сеть. Версия програмного обновления в телевизоре стоит самая последняя. Покупал Sony переплачивая за бренд желая получить добротную вещь. Год гарантии от магазина ещё не прошёл, может сдать к [...] это изделие назад в магазин и купить китайца за втрое меньшую сумму. Господа из поддержки Sony за что получаем денежки? Пора фиксить проблему, а не кивать на интернет провайдеров. В клиентскую поддержку дозваниться не реально. Жду помощи от высокооплачиваемых, а значит самых лучших  специалистов Sony. Устраните проблему.

Использование грубых выражений в Сообществе не допускается. Модератор.

7 ОТВЕТ 7
profile.country.RU.title
Nero_one
Исследователь

Такая же проблема (выдаёт поочерёдно ошибки 2200 и 1107, пропали все приложения и не грузит сеть).Уже 5-й час сижу пытаюсь настроить телек, думал может обновление какое-то кривое установилось, либо у меня руки "кривые", а оказывается это массовый инцидент. Тоже телек ещё на гарантии, думаю поехать сдать его, т.к. брал его только из-за wifi и просмотра контента в интернете. А получается сейчас, что купил не телевизор, а картину на стену (чёрный квадрат Малевича).

 

Что делать то??? Сколько ещё эта проблема будет нерешённой?!

Телевизор KDL-32WD603

profile.country.RU.title
spasitel_wwq
Исследователь

Временное решение в моём посте тут

profile.country.RU.title
natali-s2014
Исследователь

Такая же проблемма, только мучаюсь уже 3-ю неделю, только KDL-43WE754

profile.country.RU.title
alex3124
Участник

Виноват во всем Росс


@Nero_oneнаписал (-а):

Такая же проблема (выдаёт поочерёдно ошибки 2200 и 1107, пропали все приложения и не грузит сеть).Уже 5-й час сижу пытаюсь настроить телек, думал может обновление какое-то кривое установилось, либо у меня руки "кривые", а оказывается это массовый инцидент. Тоже телек ещё на гарантии, думаю поехать сдать его, т.к. брал его только из-за wifi и просмотра контента в интернете. А получается сейчас, что купил не телевизор, а картину на стену (чёрный квадрат Малевича).

 

Что делать то??? Сколько ещё эта проблема будет нерешённой?!

Телевизор KDL-32WD603



КомНадзор, блокируют доступ к https://publish.cloud.vewd.com/. С этого сайта телевизоры Sony подгружает неоходимую информацию. Причем Андроид ТВ этим не страдают!

 

profile.country.RU.title
Sima333
Исследователь

И что,действительно единственный выход,это менять телевизор?Не звонили в тех.поддержку?Будет ли вообще это все когда-нибудь снова работать?А то жалко,телек-то новый😞

profile.country.RU.title
alex3124
Участник


@Sima333написал (-а):

И что,действительно единственный выход,это менять телевизор?Не звонили в тех.поддержку?Будет ли вообще это все когда-нибудь снова работать?А то жалко,телек-то новый😞


Нужно подождать когда Sony решит эту проблему  выпуском новой прошивки с возможностью смены источника контента.

profile.country.RU.title
TVOLD01
Участник

alex3124

Виноват во всем РоссКомНадзор, блокируют доступ к https://publish.cloud.vewd.com/. С этого сайта телевизоры Sony подгружает неоходимую информацию. Причем Андроид ТВ этим не страдают!

 

Да, и Ростелеком сразу же подчиняется. На ПК в браузере через прокси или через antizapret на сайт https://publish.cloud.vewd.com/ сразу же заходит. А так нет. 

Но ведь SMART TV у SONY и так "кастрат" и без блокировок... А с блокировкой вообще - фоторамка.

Решения с прокси серверами в настройках сети ТВ работают через раз. А то и реже...

ТЕПЕРЬ НИКОГДА, НИЧЕГО ОТ SONY НЕ КУПЛЮ!!!