отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Приложение Видео на 49xe9005

profile.country.UA.title
Den2020
Исследователь

Приложение Видео на 49xe9005

Добрый день! Смотрел с HDD через разъем USB 3.0 фильм, 58 Гб, 4К, HDR, HEVC, 29.1 Mбит/с, 3840x1634, 23.976 Кадр/с. Смотрел через родное приложение телека Видео. Все было нормально первые 2 часа (оставался еще час). Ровно через 2 часа фильма воспроизведение остановилось, при этом перемотка не работает. Попробовал выйти из плеера и повторно запустить воспроизведение - не помогло (крутится кружок и все). Тоже самое при попытке запуска в MX Player - не хочет воспроизводиться. Пробовал доставать диск безопасным извлечением и снова вставить, чистить кэш и данные приложения Видео - без толку. В чем могла быть причина?

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день!

Возможно, в данной ситуации, в файле фильма имеется аудиодорожка не поддерживаемого формата, которая привела к сбою системного аудиодекодера.

Рекомендуем Вам произвести "холодный сброс" телевизора следующим образом:

1. Выключите телевизор.

2. Отсоедините кабель питания телевизора от розетки сети переменного тока.

3. Оставьте телевизор не подключенным к сети питания в течение 60 секунд.

4. Подсоедините кабель питания в розетку сети переменного тока.

5. Включите телевизор и дождитесь полной загрузки системы.

Также, рекомендуем Вам проверять файлы на наличие не поддерживаемых форматов перед воспроизведением. 

Ознакомиться с более подробной инструкцией к Вашей модели телевизора, Вы сможете, перейдя по ссылке:

https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/ru/index.html

profile.country.UA.title
Den2020
Исследователь

Вот данные этого файла:

 

 

Complete name               : D:\4k\The.Deer.Hunter.1978.2160p.UHD.BluRay.X265-SpaceHD13.mkv
Format                      : Matroska
Format version              : Version 4 / Version 2
File size                   : 58.7 GiB
Duration                    : 3 h 4 min
Overall bit rate            : 45.6 Mb/s
Movie name                  : The.Deer.Hunter.1978.2160p.UHD.BluRay.X265-SpaceHD13
Encoded date                : UTC 2018-09-04 19:04:14
Writing application         : mkvmerge v25.0.0 ('Prog Noir') 64-bit
Writing library             : libebml v1.3.6 + libmatroska v1.4.9

Video
ID                          : 1
Format                      : HEVC
Format/Info                 : High Efficiency Video Coding
Commercial name             : HDR10
Format profile              : Main 10@L5.1@High
Codec ID                    : V_MPEGH/ISO/HEVC
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate                    : 29.1 Mb/s
Width                       : 3 840 pixels
Height                      : 1 634 pixels
Display aspect ratio        : 2.35:1
Frame rate mode             : Constant
Frame rate                  : 23.976 (24000/1001) FPS
Original frame rate         : 24.000 FPS
Color space                 : YUV
Chroma subsampling          : 4:2:0 (Type 2)
Bit depth                   : 10 bits
Bits/(Pixel*Frame)          : 0.193
Stream size                 : 37.3 GiB (64%)
Title                       : The.Deer.Hunter.1978.2160p.UHD.BluRay.X265-SpaceHD13
Writing library             : x265 2.8+10-703eade86b53:[Windows][GCC 8.1.0][64 bit] 10bit
Encoding settings           : cpuid=1111039 / frame-threads=4 / numa-pools=16 / wpp / no-pmode / no-pme / no-psnr / no-ssim / log-level=2 / input-csp=1 / input-res=3840x1634 / interlace=0 / total-frames=264642 / level-idc=51 / high-tier=1 / uhd-bd=0 / ref=4 / no-allow-non-conformance / repeat-headers / annexb / aud / hrd / info / hash=0 / no-temporal-layers / no-open-gop / min-keyint=24 / keyint=240 / gop-lookahead=0 / bframes=4 / b-adapt=2 / b-pyramid / bframe-bias=0 / rc-lookahead=25 / lookahead-slices=4 / scenecut=40 / radl=0 / no-intra-refresh / ctu=64 / min-cu-size=8 / rect / no-amp / max-tu-size=32 / tu-inter-depth=1 / tu-intra-depth=1 / limit-tu=0 / rdoq-level=2 / dynamic-rd=0.00 / no-ssim-rd / signhide / no-tskip / nr-intra=0 / nr-inter=0 / no-constrained-intra / no-strong-intra-smoothing / max-merge=3 / limit-refs=3 / limit-modes / me=3 / subme=3 / merange=57 / temporal-mvp / weightp / no-weightb / no-analyze-src-pics / deblock=-3:-3 / no-sao / no-sao-non-deblock / rd=4 / no-early-skip / rskip / no-fast-intra / no-tskip-fast / no-cu-lossless / no-b-intra / no-splitrd-skip / rdpenalty=0 / psy-rd=2.00 / psy-rdoq=1.00 / no-rd-refine / no-lossless / cbqpoffs=0 / crqpoffs=0 / rc=crf / crf=19.8 / qcomp=0.60 / qpstep=4 / stats-write=0 / stats-read=0 / vbv-maxrate=160000 / vbv-bufsize=160000 / vbv-init=0.9 / crf-max=0.0 / crf-min=0.0 / ipratio=1.40 / pbratio=1.30 / aq-mode=1 / aq-strength=1.00 / cutree / zone-count=0 / no-strict-cbr / qg-size=32 / no-rc-grain / qpmax=69 / qpmin=0 / no-const-vbv / sar=1 / overscan=0 / videoformat=5 / range=0 / colorprim=9 / transfer=16 / colormatrix=9 / chromaloc=1 / chromaloc-top=2 / chromaloc-bottom=2 / display-window=0 / master-display=G(8500,39850)B(6550,2300)R(35400,14600)WP(15635,16450)L(10000000,1) / max-cll=0,0 / min-luma=0 / max-luma=1023 / log2-max-poc-lsb=8 / vui-timing-info / vui-hrd-info / slices=1 / no-opt-qp-pps / no-opt-ref-list-length-pps / no-multi-pass-opt-rps / scenecut-bias=0.05 / no-opt-cu-delta-qp / no-aq-motion / hdr / hdr-opt / no-dhdr10-opt / no-idr-recovery-sei / analysis-reuse-level=5 / scale-factor=0 / refine-intra=0 / refine-inter=0 / refine-mv=0 / no-limit-sao / ctu-info=0 / no-lowpass-dct / refine-mv-type=0 / copy-pic=1 / max-ausize-factor=1.0 / no-dynamic-refine / no-single-sei
Default                     : Yes
Forced                      : No
Color range                 : Limited
Color primaries             : BT.2020
Transfer characteristics    : PQ
Matrix coefficients         : BT.2020 non-constant
Mastering display color pri : BT.2020
Mastering display luminance : min: 0.0001 cd/m2, max: 1000 cd/m2

Audio #1
ID                          : 2
Format                      : AC-3
Format/Info                 : Audio Coding 3
Codec ID                    : A_AC3
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Constant
Bit rate                    : 192 kb/s
Channel(s)                  : 2 channels
Channel positions           : Front: L R
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 31.250 FPS (1536 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 252 MiB (0%)
Title                       : Многоголосый закадровый, Нева-1
Language                    : Russian
Service kind                : Complete Main
Default                     : Yes
Forced                      : No

Audio #2
ID                          : 3
Format                      : AC-3
Format/Info                 : Audio Coding 3
Codec ID                    : A_AC3
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Constant
Bit rate                    : 192 kb/s
Channel(s)                  : 2 channels
Channel positions           : Front: L R
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 31.250 FPS (1536 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 252 MiB (0%)
Title                       : Одноголосый закадровый, А.Гаврилов
Language                    : Russian
Service kind                : Complete Main
Default                     : No
Forced                      : No

Audio #3
ID                          : 4
Format                      : AC-3
Format/Info                 : Audio Coding 3
Codec ID                    : A_AC3
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Constant
Bit rate                    : 448 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel positions           : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 31.250 FPS (1536 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 588 MiB (1%)
Title                       : Многоголосый закадровый, "Цікава ідея"
Language                    : Ukrainian
Service kind                : Complete Main
Default                     : No
Forced                      : No

Audio #4
ID                          : 5
Format                      : DTS
Format/Info                 : Digital Theater Systems
Format profile              : MA / Core
Codec ID                    : A_DTS
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Variable / Constant
Bit rate                    : 2 136 kb/s / 1 509 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel positions           : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 93.750 FPS (512 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossless / Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 2.74 GiB (5%)
Title                       : Многоголосый закадровый, Киномания
Language                    : Russian
Default                     : No
Forced                      : No

Audio #5
ID                          : 6
Format                      : DTS
Format/Info                 : Digital Theater Systems
Format profile              : MA / Core
Codec ID                    : A_DTS
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Variable / Constant
Bit rate                    : 2 134 kb/s / 1 509 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel positions           : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 93.750 FPS (512 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossless / Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 2.74 GiB (5%)
Title                       : Многоголосый закадровый, Амальгама
Language                    : Russian
Default                     : No
Forced                      : No

Audio #6
ID                          : 7
Format                      : DTS
Format/Info                 : Digital Theater Systems
Format profile              : MA / Core
Codec ID                    : A_DTS
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Variable / Constant
Bit rate                    : 2 133 kb/s / 1 509 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel positions           : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 93.750 FPS (512 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossless / Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 2.73 GiB (5%)
Title                       : Одноголосый закадровый, Ю.Живов
Language                    : Russian
Default                     : No
Forced                      : No

Audio #7
ID                          : 8
Format                      : DTS
Format/Info                 : Digital Theater Systems
Format profile              : MA / Core
Codec ID                    : A_DTS
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Variable / Constant
Bit rate                    : 2 136 kb/s / 1 509 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel positions           : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 93.750 FPS (512 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossless / Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 2.74 GiB (5%)
Title                       : Одноголосый закадровый, Ю.Сербин
Language                    : Russian
Default                     : No
Forced                      : No

Audio #8
ID                          : 9
Format                      : DTS
Format/Info                 : Digital Theater Systems
Format profile              : MA / Core
Codec ID                    : A_DTS
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Variable / Constant
Bit rate                    : 2 131 kb/s / 1 509 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel positions           : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 93.750 FPS (512 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossless / Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 2.73 GiB (5%)
Title                       : Одноголосый закадровый, В.Горчаков
Language                    : Russian
Default                     : No
Forced                      : No

Audio #9
ID                          : 10
Format                      : DTS
Format/Info                 : Digital Theater Systems
Format profile              : MA / Core
Codec ID                    : A_DTS
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Variable / Constant
Bit rate                    : 2 158 kb/s / 1 509 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel positions           : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 93.750 FPS (512 SPF)
Bit depth                   : 16 bits
Compression mode            : Lossless / Lossy
Delay relative to video     : 25 s 0 ms
Stream size                 : 2.77 GiB (5%)
Title                       : Одноголосый закадровый, В.Котов
Language                    : Russian
Default                     : No
Forced                      : No

Audio #10
ID                          : 11
Format                      : DTS
Format/Info                 : Digital Theater Systems
Format profile              : MA / Core
Codec ID                    : A_DTS
Duration                    : 3 h 3 min
Bit rate mode               : Variable / Constant
Bit rate                    : 2 949 kb/s / 1 509 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel positions           : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 93.750 FPS (512 SPF)
Bit depth                   : 24 bits
Compression mode            : Lossless / Lossy
Delay relative to video     : 3 s 0 ms
Stream size                 : 3.78 GiB (6%)
Title                       : The.Deer.Hunter.1978.2160p.UHD.BluRay.X265-SpaceHD13
Language                    : English
Default                     : No
Forced                      : No

Text #1
ID                          : 12
Format                      : UTF-8
Codec ID                    : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info               : UTF-8 Plain Text
Duration                    : 2 h 56 min
Bit rate                    : 35 b/s
Count of elements           : 1561
Stream size                 : 46.1 KiB (0%)
Title                       : Stripped SRT
Language                    : English
Default                     : No
Forced                      : No

Text #2
ID                          : 13
Format                      : UTF-8
Codec ID                    : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info               : UTF-8 Plain Text
Duration                    : 2 h 57 min
Bit rate                    : 38 b/s
Count of elements           : 1703
Stream size                 : 50.0 KiB (0%)
Title                       : SDH SRT
Language                    : English
Default                     : No
Forced                      : No

Text #3
ID                          : 14
Format                      : PGS
Muxing mode                 : zlib
Codec ID                    : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info               : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Duration                    : 2 h 57 min
Bit rate                    : 21.3 kb/s
Count of elements           : 3406
Stream size                 : 27.1 MiB (0%)
Title                       : SDH
Language                    : English
Default                     : No
Forced                      : No

Text #4
ID                          : 15
Format                      : PGS
Muxing mode                 : zlib
Codec ID                    : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info               : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Duration                    : 2 h 59 min
Bit rate                    : 8 924 b/s
Count of elements           : 1837
Stream size                 : 11.5 MiB (0%)
Language                    : French
Default                     : No
Forced                      : No

Text #5
ID                          : 16
Format                      : PGS
Muxing mode                 : zlib
Codec ID                    : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info               : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Duration                    : 2 h 59 min
Bit rate                    : 12.3 kb/s
Count of elements           : 3260
Stream size                 : 15.7 MiB (0%)
Title                       : Forced
Language                    : Russian
Default                     : Yes
Forced                      : No

Text #6
ID                          : 17
Format                      : PGS
Muxing mode                 : zlib
Codec ID                    : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info               : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Duration                    : 2 h 56 min
Bit rate                    : 11.9 kb/s
Count of elements           : 2418
Stream size                 : 15.0 MiB (0%)
Title                       : Full
Language                    : Russian
Default                     : No
Forced                      : No

Menu
00:00:00.000                : en:00:00:00.000
00:17:27.500                : en:00:17:27.500
00:28:55.083                : en:00:28:55.083
00:52:53.833                : en:00:52:53.833
01:02:50.250                : en:01:02:50.250
01:09:08.083                : en:01:09:08.083
01:36:56.375                : en:01:36:56.375
01:50:55.917                : en:01:50:55.917
02:00:42.625                : en:02:00:42.625
02:16:34.042                : en:02:16:34.042
02:31:17.708                : en:02:31:17.708
02:51:40.500                : en:02:51:40.500