В каких именно приложениях пишет, что подключения нет?
Однако всё же уточню, прошивку обновляли? Обязательно обновите.
Текущая версия находится здесь или доступна через автообновление.
Но сегодня-завтра должно пойти развёртывание нового обновления, которое добавляет новые функции и решает некоторые проблемы производительности ТВ
Если после обновления не поможет, то можно уже делать вывод о возможном наличии неисправности в ТВ.
Тогда уже будет лучше обратиться в авторизованный сервис.
--------------------------------
Добра Вам!
