отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

42W653A не работает интернет. когда будет прошивка?

РЕШЕНО
Pavel_U
Исследователь

42W653A не работает интернет. когда будет прошивка?

С 10,02,2014 ушел в перезагрузку и 8 красных миганий лампочкой. Впрочем как и у всех телевизоров Sony этой серии подключенных к интернету. Почитал форум, спасибо форумчанам - разобрался, отключил от инета и сети, и теперь пользуюсь без SEN.

Что дальше? виноват первый канал (цифровое вещание? :slight_smile: 

Телевизор не выполняет своих заявленных функций.

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

В результате диагностики возникшей неисправности было выявлено, что зависание ТВ вызвано внесением изменений в формат вещания некоторых цифровых телеканалов. Сейчас проводится совместная с вещателем работа по нормализации приема цифрового контента. Окончательно данная проблема будет решена с последним обновлением версии программного обеспечения, которое ожидается в конце марта. Приносим извинения за предоставленные неудобства и в случае повторного проявления неисправности просим временно воздержаться от просмотра цифровых телеканалов, которые приводят к сбою в работе телевизора.

Просмотреть решение в исходном сообщении

16 ОТВЕТ 16
spinogryz
Участник

С этим вопросом по ходу уже пора обращаться на прямую в сони, т.к. думаю конкретики на этом форуме к сожалению не дождемся(((
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team


Pavel_U написано:

С 10,02,2014 ушел в перезагрузку и 8 красных миганий лампочкой. Впрочем как и у всех телевизоров Sony этой серии подключенных к интернету. Почитал форум, спасибо форумчанам - разобрался, отключил от инета и сети, и теперь пользуюсь без SEN.

Что дальше? виноват первый канал (цифровое вещание? :slight_smile: 

Телевизор не выполняет своих заявленных функций.


Сейчас проблема наблюдается при подключении к интернету? Сброс настроек делали?
Такая проблема у этих ТВ наблюдается далеко не массово, и зависит от конкретных условий.
В скором времени стабильность работы телевизора в некоторых средах цифрового вещания и Сети будет существена улучшена со следующей прошивкой.


--------------------------------
Добра Вам!
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

В результате диагностики возникшей неисправности было выявлено, что зависание ТВ вызвано внесением изменений в формат вещания некоторых цифровых телеканалов. Сейчас проводится совместная с вещателем работа по нормализации приема цифрового контента. Окончательно данная проблема будет решена с последним обновлением версии программного обеспечения, которое ожидается в конце марта. Приносим извинения за предоставленные неудобства и в случае повторного проявления неисправности просим временно воздержаться от просмотра цифровых телеканалов, которые приводят к сбою в работе телевизора.

Pavel_U
Исследователь

Спасибо, за ответ!  настройки не сбрасывал, но сбросил 1 марта, пока работает.

VUCOM.
Исследователь

Может у кого есть такая же проблема: 42W807a при использовании SEN вылетает сеть и WIFI, начинаешь смотреть фильм, останавливается и пытается загрузить, затем пишет - ошибка подключения сети. Все слетает, приходится заходить в настройки сети и заново подключать, это проблема ПО? Установлено последнее от 07/02/2014, или неисправность ТВ, уровень сигнала хороший, спидтест 20-27 мб/сек, прошу помощи. В остальном нареканий нет.
profile.country.RU.title
igorillo
Expert


VUCOM. написано:
... при использовании SEN вылетает сеть и WIFI...

Добро пожаловать на форум,

1. А при использовании встроенного браузера тоже вылетает сеть и WIFI?

2. А при использовании SEN и встоенного браузера не по воздуху, а по проводу, тоже вылетает сеть?

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

VUCOM.
Исследователь

1.По Яндексу ползал, не вылетает. При ииспользовании MEGOGO сразу слетела.

2. В полдень нашел сетевой провод длинный, подключил к ТВ, настроил проводную сеть, она не вылетает.

Значит дело в роутере? Или в приемнике WIFI в ТВ. Но недавно все работало, да и другие ТВ Сони (всего их три) не слетают, подозрение что плохой сигнал, но при тестировании сети ТВ показывает 4 из 5 по шкале сигнала, айпадом рядом с ТВ меряю скорость, она хорошая.

profile.country.RU.title
igorillo
Expert


VUCOM. написано:

1.По Яндексу ползал, не вылетает. При ииспользовании MEGOGO сразу слетела.

2. В полдень нашел сетевой провод длинный, подключил к ТВ, настроил проводную сеть, она не вылетает.

Значит дело в роутере? Или в приемнике WIFI в ТВ. Но недавно все работало, да и другие ТВ Сони (всего их три) не слетают, подозрение что плохой сигнал, но при тестировании сети ТВ показывает 4 из 5 по шкале сигнала, айпадом рядом с ТВ меряю скорость, она хорошая.


P.S. ... ага... считайте-таки, что на Ваш вопрос уже ответили так :smileywink::

"Ничего милее провода НЕТ! По проводу железно, по воздуху как повезёт..." (kaktys_3431 , пост от 11-11-2013 03:12 PM)

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

VUCOM.
Исследователь

Буду дальше эксперементировать, потестирую работу на  фиксированных каналах в  роутере, попробую сам роутер поставить поближе или менять на более мощный. Провод, согласен, это надежно, но протащить его безболезненно уже не получится.

P.S.  Но все-таки склоняюсь к версии, что встроенный приемник WiFi в ТВ слабый, так как остальные устройства работают стабильно в этом месте.