pixels sony bravia kdl 65a1

[fojeazn]

[yakinleroy]

Bonjour, ce type de dysfonctionnement peut survenir durant la vie du produit, une panne ne remet pas en cause la fiabilité du produit. Je vous conseille de vérifier auprès de Sony si l'option d'échange de télévision payante est disponible. L'option d'échange payante est une option dans laquelle ils estimeront le téléviseur que vous possédez actuellement, puis vous proposeront un autre téléviseur et vous paieront ensuite la différence de prix.

[amangen]

Et re-voici la phrase type que l'on apprend systématiquement à toutes les générations d'employés Sony (c'est encore plus fiable qu'une signature à la fin), "une panne ne remet pas en cause la fiabilité du produit"... pardon ?? la fiabilité d'un produit est précisément mesurée, entre autres, par le MTBF, ou Mean Time Between Failures, ou temps moyen entre les pannes... donc les pannes remettent par définition en cause la fiabilité du produit !! bien entendu !!

Sans parler des cas où il a été démontré qu'un problème récurrent est dû à un défaut de conception, et où la marque refuse toujours de prendre ses responsabilités, au mépris de toutes les législations.

A noter d'ailleurs qu'à ce jour cette discussion a été lue plus de 133.000 fois, et toujours personne pour y répondre sérieusement...