Sehr geehrte Damen und Herren,

Wie im Betreff geschildert, habe ich seit Nutzung des KD-XE9305 das Problem, dass bei Nutzung von YouTube, das Bild sporadisch schwarz wird.

Wenn ich das Video etwas vorspule, dann kommt das Bild wieder. Es ist wie gesagt sehr sporadisch und somit unregelmäßig. Der Ton läuft weiterhin, nur ohne Bild.

Der Fernseher hat die neueste Firmware und eine stabile Internetverbindung.

Ich bitte um eine zeitnahe Lösung für dieses Problem, Danke.