Ik heb een probleem met verschillende toestellen uit de 4K reeks KD55-XD8599 en KD65-XD8599. Regelmatig valt het internet weg in een bedrade configuratie. De router ziet het toestel wel maar ik kan geen internet apps gebruiken. Ik heb reeds geprobeerd met verschillende routers en switchen. Ik heb bij verschillende klanten datzelfde probleem. Ik heb zelf een KD65-XD8599 met hetzelfde probleem. ik heb ook een tweede toestel een KD43-XD8503 doe ook bedraad is aangesloten waar ik dat probleem niet met heb. Ik heb beide toestellen reeds verwisseld van plaats zodat de 65 inch is aangesloten op de kabel van de 43icnh en vice versa. Het is steeds de 65inch die dat probleem vertoont. Ik heb het toestel ook al vervangen door hetzelfde model ook dat was geen oplossing. Ik heb verschiillende tostellen bij klanten staan die hetzeflde probleem vertonen. Graag hier een oplossing voor.

Mvj,

JM