Hallo SabineKs und willkommen im SONY Forum

Hast Du ein Upgrade auf Win8.1 gemacht? Waren die Probleme schon bei Win8 vorhanden? Versuch mal im abgesicherten Mode zu starten.

Einige Nutzer hatten ähnliche Probleme mit ihren Tastaturen. Dort hat es mehrheitlich unter Win8 funktioniert, aber dann unter Win8.1 nicht mehr.

Auf der Supportseite für Dein VAIO hab ich leider keine entsprechenden Updates gefunden. Ist das Notebook aktuell (SONY & Microsoft)?

Ich denke Du solltest auf jeden Fall auch noch den Support kontaktieren, falls noch nicht gemacht.