пропал wifi на SVE1713E1RW

[mmil80]

Добрый день! Внезапно пропал wifi на ноутбуке с Windows 8. Ничего не переустанавливалось и не обновлялось... 

Индикатор wireless светиться зеленым но wifi нет (на антенке крестик). В параметрах, беспроводная связь ползунок не активен... Помогите

[mmil80]

[kaktys_3431]

mmil80

Спойлер

Лично для меня этой информации не достаточно.

Вы не ответили на вопросы и вероятно не выполнили ни одну рекомендацию.

Аналогичные ситуации не однократно обсуждались, в них так и не было полного взаимопонимания/понимания.

Вы дали сообществу сведения общего характера, и не более того.

Новогодние гадания можно продолжить, но зачем?.:smileypig:

[mmil80]

Добрый день! Спасибо за помощь!!! 

"Тут или пул адресов кончился? Или DNS масса ошибок? Или протокол воздуха в позу встал? Или как коллега про ползунок заметил драйвер в позу встал? Или чужие соседские роутеры чёхом банят канал/каналы?"

Как все это проверить?

[kaktys_3431]

mmil80
Реальный совет даю, за платные услуги обратитесь к провайдеру, найдите друга/родственника, пригласите знакомого аникейщика, который это сделает за Вас и возможно немного Вас подучит.
На крайний случай создайте проводное соединение Wan minuport PPPoE.

[ActuatedDrake]

Привет, mmil80.

Очень качественно выполненная работа по тем вопросам, которые были заданы.

Попробуйте теперь следующее:

1: В окне Диспетчера устройств-->Свойства беспров.адаптера-->закладка Драйвер нажмите кн. "Обновить" (Вы должны быть, естественно, подключены к ИНЕТу в одном из ваших работающих проводных вариантов)

Если будет найдено обновление, перезагрузитесь и попробуте подключиться к роутеру ещё раз.

2: Если обновление драйвера из базы MS не будет предложено, то дальше надо попробовать:

Сбрасываем в дефолт беспров.адаптер, для чего действуем так:

1. Откройте компонент «Сетевые подключения». Для этого нажмите кнопку Пуск и (Э... у вас же "8-ка"! - открываете, короче, Панель управления) выберите пункт Панель управления. В поле поиска введите управление сетями и затем в разделе «Центр управления сетями и общим доступом» выберите в левой части окна ссылку Изменить параметры адаптера. (может в "8-ке" и это будет немного по-другому? Тогда проявите находчивость и сообразительность...:smileyrolleyes:)
2. Щелкните значок сетевого беспров.адаптера правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите команду Отключить. Требуется разрешение администратора. Если отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждение, сделайте ЭТО.
3. Еще раз щелкните ПКМ значок сетевого адаптера и выберите команду Включить. Вновь требуется разрешение администратора.

Параметрам адаптера будут возвращены значения по умолчанию. Попытайтесь еще раз подключиться к сети или, если это вновь не удастся -  ещё раз запустите средство устранения сетевых неполадок (как вы уже это делали), чтобы проверить правильность работы сетевого адаптера.

Сообщите результаты.:smileygood_luck:

[mmil80]

Спасибо за помощь! Но, увы... Все ваши советы не дали результата...

[ActuatedDrake]

Печально.

Осталось два варианта действий в домашних условиях:

1: Переустановить драйвер.

В этой связи вопрос - будете пытаться это делать?

Если =Да, то утром изложу последовательность действий.

Но и это не факт, что точно решит проблему. Возможно проблемы глубже, например, с железом?

2:  Далее можно восстановить систему до исходного заводского состояния и посмотреть - заработает адаптер?

3: Или сразу обращаться в АСЦ.

Какой вариант действий принимаете?

[mmil80]

Давайте по пробую переустановить драйвер

[Microcomp]

---

ActuatedDrake написано:

2:  Далее можно восстановить систему до исходного заводского состояния и посмотреть - заработает адаптер?

3: Или сразу обращаться в АСЦ.

---

Собственно, согласен, сначала переустановка системы по asist (предворительно сохранив важные данные), если не помогло, например к нам СЦ. Судя по модели аппарат гарантийный.

[ActuatedDrake]

Привет, коллеги.

И я соглашусь, в свою очередь, с коллегой из Microcomp:

Это раньше говорили - "Все пути ведут в Рим", теперь мы здесь говорим "Все пути ведут в Microcomp":smileylaugh::smileylove:

Ну там (за вас/для вас) всё равно начнут именно с кн. Assist. Я ведь не ошибаюсь, коллега?

И, конечно, ничто не помешает и вам в конце-концов сделать это самому.

Я сторонник подхода - проделать всё возможное/доступное для пользователя самому. Только такой подход принесет и некоторый опыт и знания и, иногда, и результат.

В вашем случае, как вы пишите в начале, - всё случилось "на ровном месте", т.е. без установки/обновления чего-то, зависаний ОС, заражения и прочих нештатных событий. И это, по результатам тех действий, которые вы уже выполнили, наводит на грустные мысли, что есть проблема с "железом". Но это тоже пока гадания...

Если вы в данный момент решаете не торопиться нажимать "заветную кнопку" (как вариант игры в "русскую рулетку" - всё и сразу) и/или премещаться в сторону Microcomp?

То тогда "продолжим наши игры" (как говаривала хозяйка одного элитного борделя - см. классич.литературу), т.е. последовательно и методично делаем все, что от нас зависит.

А именно:

1: Запускаем внешнюю проверку системного диска - чтобы исключить возможные ошибки, которые могут вызвать проблемы, возникающие при вкл. ПК в процессе загрузки компонентов ОС. Если вы этого не делали ни разу или делали, но "непомню когда", то надо сделать обязательно. И внимательно следить/записать/сфотографировать_и_прислать всё что будет писаться на всех этапах проверки (особенно обратите внимание не появится ли сообщение типа "errors volume bitmap" ну и т.д... И, если ошибки были, то были ли они исправлены в процессе работы средства проверки?

Если не знаете как запустить проверку, то сообщите здесь или посмотрите в Справке и Поддержке по Windows (наберите текст проверка диска)

2: После завершения работы по п.1: и загрузки ОС минут через 10-15 надо будет запустить Средство проверки целостности системных файлов. Если в результате проверки будут обнаружены поврежденные системные файлы, которые сама утилита не сможет исправить, то обязательно сообщите об этом здесь

Если не знаете как запустить проверку, то сообщите здесь.

Ваше решение делать/не делать и результаты - сюда.

Дальше, если все будет ОК по результатам п.1:, п.2:, напишу как переустановить драйвер вашего адаптера.

Спокойствия и