Buongiorno, è da qualche mese che il mio televisore KDL-40X4500 ha questo difetto:
- A TV freddo (appena acceso) visualizzo delle barre orizzontali (3) e delle "ombre" di immagini sdoppiate sul lato sinistro.
- Dopo una 10 di minuti inizia a lampeggiare la parte centrale e spariscono le righe e le "ombre"
- Dopo ancora 20 minuti l'immagine torna stabile e sembra a posto, ma se vado vicino al tv mi accordo che non sono accesi tutti i pixel ma sono alternati una fila di pixel accesi e una fila spenta anzichè vedere 1080 linee orizzontali se ne vedono la metà, 540!
All'inizio, quando era ancora in garanzia, non ho prestato molta attenzione, dato che dopo qualche minuto tutto si sistemava automaticamente, purtroppo adesso la TV risulta inguardabile anche dopo 2 ore di funzionamento.
Questo difetto è stato riconosciuto da SONY UK, lo potete vedere su questo Link,
http://www.sony.it/discussions/message/659078#659078
stanno pure organizzando le uscite dei tecnici per le sostituzioni/riparazioni delle TV difettose.
Purtroppo, se io chiamo il numero verde di SONY Italia mi dicono che non ne sanno niente e non gli è arrivata nessuna direttiva per questo problema.
Eppure tutto è nato l'anno scorso, da un'utente Inglese,
http://www.sony.it/discussions/thread/113234?start=1&tstart=0
si lamentava che un pannello SONY non può durare soltanto 2 anni!!
Infatti successivamente sono stati costretti ha riconoscere il difetto per molti utenti!
Questo stesso problema l'ho trovato anche in Svizzera (Tedesca), usate il traduttore di google se non conoscete la lingua,
http://www.hifi-forum.de/viewthread-144-6239.html
ed anche li la SONY si stanno organizzando per le sostituzioni in garanzia (anche se scadute da qualche mese).
Il difetto sembra che sia dato da una partita difettosa di pannelli assemblati tutti tra ottobre e dicembre del 2008 in Slovakia: il pannello scaldandosi, cuoce lentamente la plastica dei connettori posti nella parte superiore dello stesso, pregiudicandone il funzionamento.
Mi chiedo, ma in Italia si prenderà qualche provvedimento in proposito?
Da parte mia oltre che telefonare al n°verde di SONY ITALIA ho scritto una mail al servizio Clienti, ma a 3 giorni di distanza, non ho avuto ancora nessuna risposta.
Vi ringrazio per l'attenzione e aspetto qualche novità in proposito.
Andrea
Thread in english
Hello, has for some months that my TV KDL-40X4500 has this flaw:
- A TV cold (just turned) I view of the horizontal bars (3) and "shadows" of ghosting on the left side.
- After 10 minutes start to flash the middle and the lines disappear and the "shadows"
- After another 20 minutes back to the image stable and looks fine, but if I go near the TV I agree that not all pixels are lit, but a row of pixels are alternately turned on and off a row instead of 1080 horizontal lines to see if they see half, 540!
At first, when he was still under warranty, I have not paid much attention, because after a few minutes everything is arranged automatically, unfortunately now the TV is unwatchable even after 2 hours of operation.
This defect has been recognized by SONY UK, you can see it on this link,
http://www.sony.it/discussions/message/659078#659078
are also organizing the outputs of the technical requirements for replacements / repairs of defective TV.
Unfortunately, if I call the toll-SONY Italy say they will not know anything and has not received any directive to this problem.
Yet all started last year, by a user English
http://www.sony.it/discussions/thread/113234?start=1&tstart=0
SONY complained that a panel can not only last 2 years!
In fact has subsequently been forced to recognize the flaw for many users!
This same problem I found in Switzerland (German), use the google translator if you do not know the language,
http://www.hifi-forum.de/viewthread-144-6239.html
and even there the SONY are organizing for warranty replacements (even if expired a few months).
The defect appears to be given by a bad batch of panels assembled all, between October and December of 2008 in Slovakia: the panel heats up, cooked slowly for the plastic connectors on the top of it.
I wonder, but in Italy you will take any action about it?
For my part as well I called at service of SONY ITALY, I wrote an email to customer service, but 3 days later, I still had no answer.
Thank you for your kind attention and wait for some news about it.
Andrea
Messaggio modificato da anucche
Messaggio modificato da anucche
