SEL24-105 service activatie serienummer probleem

[BartVersavel]

Hallo

Heb vandaag deze lens gekocht, en heb hem geregistreerd.

Nu krijg ik een mail om een extra uitgebreid reparatie service plan te verzilveren.

Alles goed en wel, maar nu krijg ik een probleem met mijn serienummer... Deze is te lang! 7 cijfers!

Kan dus niet gebruik maken van die extra service omdat mijn lens een te lang serienummer heeft??

Blijkbaar kan je maar 6 cijfers ingeven terwijl mijn lens een serienummer van 7 cijfers heeft... Wie kan mij helpen?

Vriendelijke groeten

[Sigiphoto]

@BartVersavel 

Gefeliciteerd met de mooie en goede 24-105!

@Bibi_Sony , kun jij hier bij helpen?

grt, Sigi

[Bibi_Sony · Accepted solution]

Hi Bart,

Zou je mij in een privébericht een foto van het serienummer willen doorsturen? En tevens de website waar je het reparatie service plan wil verzilveren? Dan ga ik even kijken wat ik voor je kan doen!

Met vriendelijke groet,

Bibi

[BartVersavel]

@Sigiphoto Bedankt!

[BartVersavel]

@Bibi_Sony 

Hallo, heb het serienummer gestuurd.

Mvg

[BartVersavel]

Hallo,

Daarjuist nog eens geprobeerd en kon het serienummer ingeven, is dus gelukt.

Mvg