Компьютер опреляет фотоаппарат как неизвестное устройство

[alex1111]

Мой домашний компьютер с предустановленной Windows 7HP при подключении кабелем "USB-mini USB" определяет зарегистрированный фотоаппарат DSC HX20V как "Неизвестное устройство". Причём, на компьютер установлен "PlayMemories Home" версиси 2.0.

Это что, так должно быть, или какая-то неисправность?

Спасибо.

[SonySupportRussia · Accepted solution]

К сожалению, удаленная диагностика не позволяет в полной мере судить о наличии неисправности в аппарате. Рекомендуем подключить Ваш фотоаппарат к другому ПК для проверки работоспособности устройства.

Дополнительно можно изменить настройки USB соединения фотоаппарата, в некоторых случаях принудительный выбор режима Mass Storage помогает решить ситуацию.

MENU -> [Настройки] -> [Основные настройки] -> [Настр. USB соедин.]