Brak dźwięku z UHD BDP-700X przez soundbar HT-ZF9

[Koowall]

Witam,  

Wczoraj kupiłem soundbar HT-ZF9. Hdmi out poszło do Arc w tv (55xe9305). Do Hdmi1 soundbara podłączyłem Ps4 Pro, do hdmi2 odtwarzacz UHD Ubp-700x. Ps4 działa dobrze i hdmi przesyła do soundbara obraz i dźwięk. Z UHD jest gorzej, bo mam tylko obraz i co bym nie zrobił to dźwięku nie mam niestety... Drugie wejście sprawdzone, kabel ok... Sam już nie wiem co robić, bo soundbar kupiłem specjalnie pod Dolby Atmos a jak narazie dźwięku nie mam wcale... 

[Sony_Poland_Team]

Najlepszym rozwiązaniem będzie kontakt ze specjalistami z naszego serwisu:

poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

[djrychu]

Witam,

Zgłosiłem Twój problem do supportu Sony i dostałem odpowiedź, że kontaktowałeś się już nimi mailowo ale nie udzieliłeś im odpowiedzi.

Pozdrawiam