Bei mir genau das Gleiche. Ich hatte vor einiger Zeit meine RX10 M4 registriert (und glücklicherweise damals die Bestätigung ausgedruckt), aber wenn ich mich in meinem Konto anmelde, erscheint "Sie haben kein Produkt registriert."
Manchmal erscheint es dann nach 20 Min. urplötzlich doch noch, bei manchen Anmeldungen aber nie.
Ich wollte jetzt 6 weitere Geräte (1x A7R3 + 5 Objektive) anmelden, die Mühe spare ich mir erstmal. Versuchsweise wollte ich heute morgen nochmal meine RX10 IV anlegen (die wird ja wieder nicht angezeigt). Ergebnis: die Kamera steht nicht mal mehr zur Eingabe zur Verfügung!! Die Liste hört bei der RX10 M2 auf...
Liebe SONY-Leute: ich komme nach 15 Jahren von Canon (CPS Platin-Member) zu SONY und dachte eigentlich, bei einem Global Player gelandet zu sein, der auch Service kann. Wenn das bei der Registrierung schon derart hakt, beschleichen mich allerdings Zweifel, ob das der richtige Weg und Partner für die nächsten Jahre ist. Ich habe zwar im Kollegenkreis schon öfteren Meldungen gehört, die dem SONY Service im Bereich Kamera/Objektive ein - sagen wir mal "etwas suboptimales" - Zeugnis ausgestellt haben, aber dass es gleich bei einer einfachen, simplen Registrierungsseite derart hakt, konnte ich mir bis in den letzten Tagen nicht vorstellen. Dass kurzfristig mal was hakt, geschenkt - aber dieser Zustand dauert nun schon Tage an.
SONY ist doch kein kleiner Hinterhofbetrieb und sollte bei dem eigenen Anspruch in der Lage sein, eine Registrierungsseite für seine Produkte bei Ausfall schnell wieder zum Laufen zu bringen.
Das allermindeste wäre dann wenigstens eine vorgeschaltete Seite, die den Besucher über momentane Probleme informiert, bis diese wieder behoben sind!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
