DSC W830 Blockade Fehlerbeschreibung

[frager24]

Beim Einschalten der Kamera fährt das Objektiv aus,
es erscheint die S c h r i f t Cybershot, ok,
aber diese Schrift v e r b l e i b t h ä u f i g !
Dann ist kein Foto möglich, kein Menüaufruf, keine Bildwiedergabe!
Kleine Lampe unterhalb der Akkuabdeckung leuchtet rot.
.
Erst wenn man den A k k u im Kameragehäuse l o c k e r t bzw.
h e r a u s n i m m t und w i e d e r e i n s e t z t und den Auslöser

drückt, bewegt sich das Objektiv rasch ins Kameragehäuse und kommt

sofort wieder heraus.
Erst dann ist die Kamera wieder funktionsfähig.
Rote Lampe ist dann erloschen.
.
Bei jeweils 10 Einschaltvorgängen trat der Fehler bis zu 3x auf!
Nicht reproduzierbar! Völlig zufällig!
Abhilfe gesucht! (Danke)

[DIDA_1990]

Hi frager24, I think it should be checked by the repair center. Question Sony, who can you contact? https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact  

[frager24]

Kamera Sony DSC W830 innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist an Verkäufer SATURN-Markt zurückgegeben.

[frager24]

Kamera Sony DSC W830 innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist an Verkäufer SATURN-Markt zurückgegeben.

Geld zurückerhalten, ohne Problem.

[Kai_28]

ok, dann hat sich alles damit erledigt.