Sony Vaio Defekt

[Angy10]

Hallo,

ich habe mir vor ca. 1 1/2 jahren einen Laptop Sony Vaio VPC EJ1J1E/B gekauft.

Leider wurde mir beim Kauf des Gerätes vom Verkäufer im Media Markt nicht gesagt, dass ich den Laptop innerhalb von 2 Monaten regestrieren muss, damit ich 2 Jahre Garantie auf das Gerät bekomme. Somit ist nun aúch das 1 Jahr Garantie rum & der Laptop startet nicht mehr. Hin & wieder fährt er hoch bis dahin wo ich mein Passwort eingeben muss & danach fährt mal hoch das man den Startbildschirm sieht aber sonst tut sich nichts mehr. Allerdings erscheint dann nach einiger Zeit ein blauer Bildschirm mit einer Fehlermeldung auf Englisch. Jetzt war ich beim Media Markt & wollte das ganze bereinigen bzw reparieren lassen & mir wurde gesagt das es ein Kostenvoranschlag gibt der mich 40,00 € kostet (um es nur zu prüfen!) & wenn was defekt ist müsste ich mit weiteren Kosten rechnen.

Jetzt brauche ich dringend Hilfe, da meine Daten auf dem Laptop wichtig sind & ich sie leider nicht mehr auf meine externe Festplatte übertragen konnte.

Was kann ich nun tun bzw gibt es eine Kulanzregelung von Sony bei sowas, weil ich kann ja das Gerät das noch nicht mal abbezahlt ist, nach 1 1/2 wegschmeißen.

Mfg Wedler

[djkalle]

Hallo !

1 )hast du dir die Recovery CD`s von deinem System gebrannt ?

2 )welches Bertriebssystem hast du ( Vista , Windows 7 / 8 (32 / 64 Bit ) , Linux )

3 ) eine neue Festplatte kosten nicht so viel Geld ,

und im Internet gibt es viele legale Windows Iso. Dateien

( der Code unter deinem Gerät ist ein aktiver ,

also kannst du die Version z.B. runterladen und installieren )

4 ) hast du dir deine Daten mit der NotfallCD runtergeladen ?

siehe Link oben , kann man auch bei Freunden brennen

u.s.w.

Gruß , und ein schönes WE

[Angy10]

Hey,

1) ja hatte ich gebrannt ... sind ja 5 CD´s

2) Habe Windows 7

3) ja Festplatte wird von nem Fachmann gekauft, kenn mich da ja gar nicht aus.

-> Hatte mit einem Techniker von Sony telefoniert & er meinte ich brauche eine NON AS Platte (2,5 Zoll)

aber keine Ahnung was das ist oder eine SSD Platte ....

4) an die Daten komm ich mit der CD auch nicht drann :(

wünsche ebenfalls ein schönes WE.

[djkalle]

Hallo !

Danke , für die schnelle Rückinfo .

man kommt ran an die Daten , aber gut du hast ja Hilfe