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Hallo,
haben Sie schon einmal das Modem Ihres Internetanbieters vom Strom genommen, und zwar für 35 Sekunden.
Danach den Stecker wieder in die Steckdose und warten, bis sich das Ganze wiederaufgebaut hat.
Könnte eine der Ursachen sein. Anderenfalls müssen Sie überlegen, welche Aktion Sie vor dem Ausfall des
Internets durchgeführt haben. Irgendein Programm heruntergeladen, was die Sache blockiert, oder unter Windows Update eventuell einige manuell löschen.
Mit freundlichen Grüßen
Julia41