Tv bloccato

[AlessioT76]

 tv Sony lcd55 kd55s8005cbae3d

il mio tv resta bloccato sulla pagina netflix (che non si vede) e non riesco più a cambiare canale...

stacco la spina di alimentazione ma il pannello tv resta sempre acceso

[lyly250]

Ciao, benvenuto nella community.

Come può restare acceso il pannello del tv se si stacca la presa? Se si toglie la corrente deve spegnersi... (se è questo quello che intendi). Hai isolato completamente il tv da tutti i cavi che erano collegati oltre all'alimentazione? (quindi compresa antenna, decoder vari, sky, ecc..)

Lidia

[metstur]

Buongiorno,

io ho un SONY KD49X8308C bloccato. Mi dà una serie di messsaggi di APP bloccate (in modo anomalo) e non mi fa fare nulla. I messaggi sono:

L'applicazione GampadManager si è bloccata in modo anomalo

L'applicazione TV Storage si è bloccata in modo anomalo

L'applicazione Impostazioni si è bloccata in modo anomalo

Lìapplicazione YouView si bloccata in modo anomalo

L'applicazione VendorProtocolService  si è blocccata in modo anomalo

L'applicazione Avvio Applicazioni Lean back si è bloccata in modo anomalo

etc..

Provato a sconnettere da rete e lettrica ed antenna ma non cambia  nulla.

Lo devo portare in un centro assistenza?

[rooobb]

Prova a fare un reset. Se non accedi da menu sia in community che sul sito assistenza trovi la combinazione di tasti del tv per forzarlo.

[metstur]

Grazie Rooob

no non accedo a nessun menù. Riesci per caso a darmi il link per trovare le istruzioni per forzarlo con i tasti della TV?

[rooobb · Accepted solution]

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

[metstur]

Fatta procedura di reset 3 volte + ripristino impostazioni di fabbrica + impostazioni iniziali e tutto è tornato a posto. 

Grazie

[rooobb]

Bene👍