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" Erreur de l'appareil photo. Mettez l'appareil hors et sous tension "

RÉSOLU
Meunstouille
Nouveau

" Erreur de l'appareil photo. Mettez l'appareil hors et sous tension "

Bonjour à tous,

 

J'ai vu que d'autres personnes ont rencontré le même problème que moi mais je n'ai trouvé aucune piste de solution.

 

Comme le sujet l'indique, cette erreur d'affiche sur l'écran de mon NEX-N3 dès la prise d'une photo (qui au passage est eblouie par une source lumineuse mystérieuse).

 

Selon mes recherches, il semblerait que ce soit un problème d'objectif ... Pour ceux qui ont eu à faire au SAV de Sony, ça s'est plutot bien passé ? Perso, je ne suis plus sous garantit ... j'ai peur de la facture pour un APN qui a déjà couté 500€ a l'époque ...

 

Bon ben merci d'avance ...

 

Elodie

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Pegaze77
Leader

Bonjour Elodie,

 

Si vous suspectez l'objectif (vous ne précisez pas duquel il s'agit), il serait intéressant d'en tester un autre, même de plage focale différente, pour dédouaner - ou pas - le boîtier. Par exemple en vous rapprochant du magasin où vous avez achetez l'appareil.

Certaines vérifications peuvent toutefois être effectuées par vous-même, en le séparant du boîtier afin, par exemple, de tester le libre fonctionnement du diaphragme à l'aide du petit curseur au dos de la monture.

 

Intuitivement, j'aurais tendance à suspecter quand même le boîtier ; en particulier le fonctionnement de l'obturateur. Si la photo est prise, malgré l'erreur systématique qui s'affciche, il serait intéressant que vous postiez ici un exemple afin que j'examine ce que vous appelez "source lumineuse mystérieuse". J'imagine qu'il s'agit simplement d'une surexposition.

 

A votre place, je testerais aussi le fonctionnement de l'appareil en exposition manuelle.

Si le diaphragme de l'objectif est en cause, en mode A, commutez l'ouverture à son maximum (chiffre le plus petit) et réglez la vitesse pour avoir la bonne exposition. Normalement, la photo devrait être correctement exposée puisque la position du diaphragme ne variera pas lors du déclenchement. Si elle souffre toujours du problème, il y a de forte chance que ce soit l'obturateur du boîtier qui est en cause.

 

Le Nex N3 commence à dater ; et comme la valeur d'un appareil se juge sur celle du marché courant, et non par rapport à son prix d'achat, il y a de forte chance que le coût d'une réparation atteigne, voire excède, cette valeur. Le prix moyen de l'heure de main d'oeuvre à elle seule avoisine les 80 euros.

Un devis coûte également assez cher dès lors que l'on ne fait pas réparer.

 

Si le problème vient de l'objectif, une recherche sur le même en occasion sera bien plus avantageuse que de le faire réparer. Même remarque d'ailleurs pour le boîtier pour lequel vous pourrez même trouver plus récent et miex pour moins cher. D'où l'intérêt de trouver le coupable par vous-même, sans passer par le SAV.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
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Pegaze77
Leader

Bonjour Elodie,

 

Si vous suspectez l'objectif (vous ne précisez pas duquel il s'agit), il serait intéressant d'en tester un autre, même de plage focale différente, pour dédouaner - ou pas - le boîtier. Par exemple en vous rapprochant du magasin où vous avez achetez l'appareil.

Certaines vérifications peuvent toutefois être effectuées par vous-même, en le séparant du boîtier afin, par exemple, de tester le libre fonctionnement du diaphragme à l'aide du petit curseur au dos de la monture.

 

Intuitivement, j'aurais tendance à suspecter quand même le boîtier ; en particulier le fonctionnement de l'obturateur. Si la photo est prise, malgré l'erreur systématique qui s'affciche, il serait intéressant que vous postiez ici un exemple afin que j'examine ce que vous appelez "source lumineuse mystérieuse". J'imagine qu'il s'agit simplement d'une surexposition.

 

A votre place, je testerais aussi le fonctionnement de l'appareil en exposition manuelle.

Si le diaphragme de l'objectif est en cause, en mode A, commutez l'ouverture à son maximum (chiffre le plus petit) et réglez la vitesse pour avoir la bonne exposition. Normalement, la photo devrait être correctement exposée puisque la position du diaphragme ne variera pas lors du déclenchement. Si elle souffre toujours du problème, il y a de forte chance que ce soit l'obturateur du boîtier qui est en cause.

 

Le Nex N3 commence à dater ; et comme la valeur d'un appareil se juge sur celle du marché courant, et non par rapport à son prix d'achat, il y a de forte chance que le coût d'une réparation atteigne, voire excède, cette valeur. Le prix moyen de l'heure de main d'oeuvre à elle seule avoisine les 80 euros.

Un devis coûte également assez cher dès lors que l'on ne fait pas réparer.

 

Si le problème vient de l'objectif, une recherche sur le même en occasion sera bien plus avantageuse que de le faire réparer. Même remarque d'ailleurs pour le boîtier pour lequel vous pourrez même trouver plus récent et miex pour moins cher. D'où l'intérêt de trouver le coupable par vous-même, sans passer par le SAV.

SylvieMouette
Nouveau

Bonjour , Pour ma part, ce message s'est affiché sur mon appareil DSC-RX100 subitement sans raison apparente et cela fait 1 an que je ne peux plus me servir de mon appareil photo. 

y'a a t'il un autre solution que la poubelle pour mon appareil s'il vous plait ? 

merci de la solution que vous pourrez m'apporter. Sylvie

 

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Pegaze77
Leader

Donc vous l'avez éteint et on suppose qu'il n'a jamais pu être rallumé ?

Pourquoi avoir autant attendu sans faire faire un diagnostic et/ou un devis de réparation en SAV ?

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Fredou
Explorateur

Je rencontre le même problème et avec différent objectifs.

J'ai d'abord pensé à une surchauffe de l'appareil car je photographiait en rafales. J'ai changé la batterie : idem.

Le problème persiste.

Je vois que le problème est connu mais je ne vois pas la solution.

QUE FAIRE ?

louka_10
Community Team

Bonjour Fredou, Quel est le modèle de votre appareil photo ? Cdlt, Louka

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desmo68
Nouveau

Je viens d'avoir ce problème sur mon A6400 (de seulement 3 ans)... Réparations obligatoires... coûts : $447 !! Etant donné que j'ai quqelques objectifs, pas eu trop de choix.