Standby Verhalten

[Kuschelmonschter]

Ich habe in den letzten Tage das Standby Verhalten von Sony Android TV Geräten unter die Lupe genommen... mit einem durchaus schockierenden Ergebnis.

Der erste durchgeführte Test war mit für eine niedrige Leistungsaufnahme optimierten Einstellungen (Fernstart und automatische Software Downloads waren deaktiviert). Nachdem die Power-Taste gedrückt wird, geht erstmal nur der Bildschirm aus, während der Prozessor im Hintergrund noch allerlei Wartungsarbeiten durchführt (z.B. EPG/Kanallisten Updates). In diesem Zustand verbraucht der TV noch ~20W. Nach über einer Stunde geht er dann in den Tiefschlaf (~0.5W), aus dem aber aber ständig wieder aufwacht:

Man kann hier sehen, dass der TV nach über einer Stunde in den Tiefschlaf geht, anschließend wacht er alle paar Minuten wieder auf. Das kann für das Netzteil nicht sonderlich gesund sein.

Es hat ein bisschen was von "E.T. nach hause telefonieren", zumal die Aufwachphasen nach WiFi Abschaltung deutlich weniger wurden:

Man kann wohl davon ausgehen, dass etwas im Netzwerk den TV ständig aufweckt. Dennoch wacht der TV auch mit abgeschaltetem Netzwerk noch das eine oder andere Mal auf.

Macht Sony seine TVs hier mutwillig kaputt? Wenn man die Sony Community durchsucht, findet man heraus, dass schon mehrere Nutzer auf dieses Problem gestoßen sind. Sony ändert seit 2 Jahren nichts daran.

Nachdem ich den Fernstart aktiviert habe, verschlechtert sich das Bild nochmal deutlich:

Der TV geht zwar immer noch in den Tiefschlaf (bei einem Verbrauch von 0.5-2W), irgendetwas hält ihn aber bis 23:00 wach, bzw. weckt ihn sofort wieder auf, sobald er in den Tiefschlaf geht. Um exakt diese Zeit schaltet mein Synology NAS automatisch ab. Geräte im Netzwerk können den TV also wach halten.

Ich kann den TV außerdem reproduzierbar aufwecken, indem ich mein Smartphone unlocke.

Dass das Fernstart Feature den TV u.U. wach halten kann, ist noch verständlich. Bei deaktivierter Funktion sollte der TV aber sämtliche Netzwerkschnittstellen herunterfahren und durchschlafen.

Hier findet sich noch eine englische Fassung der Analyse, die @Peter_S. evtl. nochmal weitergeben will.

[JoeAndro]

Beim Abschalten von LAN und WLAN verhält sich der Sony-TV im Stand-By tatsächlich deutlich ruhiger. Allerdings konnte ich auch für diesen Fall noch bis zu 4 Wake-Ups per Stunde messen - mit Zykluszeiten von 1 .. 4 min und Lastspitzen von 33 Watt. Es ist dann also besser aber nicht wirklich gut!

[Luzz_Bightfear]

@JoeAndro den Kundenservice kannst du knicken. Ausgelagert an irgendeinen Dienstleister der unter dem Decknamen "Sony Customer Service" agiert. Ich hatte ständig mit irgendwelchen Leuten aus Middle East geschrieben - sprich irgendwelche Personen aus dem arabischen Raum. Man erhält ständig die gleichen Antworten und so schlecht geschrieben, sodass man nichts versteht. Noch schlimmer ist Media Markt wo ich den TV gekauft habe. Die haben auf keine einzige Email reagiert und als ich dort war, hieß es "nicht unser Problem... Wende dich an Sony..." Und dann wundert sich unser Handel, dass alle Leute bei Amazon bestellen?!

Ich nutze zum Ausschalten den guten alten Schalter an der Steckerleiste 💡😁

[Luzz_Bightfear]

@JoeAndro hier haben mich schon einige "Experten" als paranoid hingestellt, aber.... Dieses verdammte Android im Sony spioniert einen aus. Ich arbeite seit einiger Zeit vermehrt im Homeoffice und wenn ich z. B. telefoniere, die Spülmaschine an ist und Lärm macht, dann wacht mein TV auf! Ich habe hier schon einige Screenshots gepostet, bei denen man das Standby Verhalten sieht sobald ich telefoniere oder die Spülmaschine an ist 🙃

[JoeAndro]

Ja, so ähnlich waren auch meine Erfahrungen mit dem Sony Service! Die wollen nicht wirklich eine Problemlösung entwickeln. Den Kunden "ruhig stellen" ist das Ziel.

[Luzz_Bightfear]

Wo finde ich eigentlich diese Shutdown App? 

[mr_bombastic]

Okay das geht dann natürlich gar nicht. Entweder es ist an irgendeiner Stelle etwas anders eingestellt (in den Menüs) oder unsere TV's unterscheiden sich an anderer Stelle. Ich habe tatsächlich mit dieser Lösung keinen nennenswerten Stromverebrauch. Ich beobachte weiter

[JoeAndro]

@Luzz_Bightfear schau mal auf Seite 64 dieses Forums bei @Paul9505.

[Peritektikum]

Ich bin 2018 - etwa auf Seite 43 dieses Threads - ausgestiegen. Drei Jahre später ist das Problem immer noch nicht von Sony gelöst. Das spricht sicherlich Bände.
Ich habe seinerzeit die "Stromunterbrechungslösung-ab-Schwellwert" als Lösung bei mir installiert. Seit dem fahre ich ganz gut damit. Mein KD-65XE9005 läuft immer noch und ich habe ihm das "Nach-Hause-telefonieren" auch abgewöhnt.
Das war es dann aber auch: sollte das Gerät irgendwann das Zeitliche segnen, werde ich mir eher eine alte Telefunken Schwarz/Weiß-Röhre vom Flohmarkt kaufen als jemals wieder irgendein Gerät von Sony. Mit dieser Firma bin ich fertig, weil sie es mit mir ja wohl auch ist, nachdem ich gekauft hatte.
Das Ganze erzähle ich auch jedem der mich fragt, aber manchmal auch ungefragt, seit drei Jahren.
Die Rache des kleinen Mannes halt.

[mr_bombastic]

Ich habe jetzt nochmal die Aufzeichnungen des Messgeräts angeschaut. An einem Tag an dem der TV 24h im Standby war, genehmigt er sich 3-5 Wh. Das ist für mich aktuell absolut akzeptabel (früher 0,5 kWh/Tag). 

Nachdem der Kunde selbst Hand anlegen muss, verhält sich das Gerät also wie ein "normaler" Fernseher im Standby... Traurig

[Gianga]

@mr_bombastic @Was hast du den genau eingestellt das er so wenig verbraucht