annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Word nu lid en maak deel uit van onze community!

Spontaan herstarten KD-55XD8577

profile.country.BE.title
diederikm
Ontdekker

Spontaan herstarten KD-55XD8577

Sedert 28/10 heb ik dus de 55XD8577, zeer tevreden van de beeld kwaliteit maar heb last van random reboots van het systeem.

Dit zowel tijdens gewoon tv kijken / netflix / gamen 

 

Ik heb reeds factory reset gedaan en laatste firmware is geïnstalleerd.

Ik gebruik de cam module niet. Enkel hdmi 1 + 2 zijn in gebruik + aansluting ethernet

 

Wat kan ik nog proberen om dit op te lossen want is wel vervelend ?

13 ANTWOORDEN 13
profile.country.NL.title
pa3eia
Expert

Welkom in de Sony Community,

 

Het kan verschillende oorzaken zijn.

 - Wat is er aangesloten op de HDMI poorten?

 - Bravia Sync actief?

 


73's

 

I don't know everything, just trying to help you!!!
Thanks about the Kudos!!!
profile.country.BE.title
diederikm
Ontdekker

Op hdmi poort 1 is een decoder aangesloten van orange

op hdmi poort 2 een playstation 4

Bravia sync is actief (voor de PS4)

profile.country.NL.title
pa3eia
Expert

Probeer eens om Bravia Sync uit te zetten, ofdat de herstart dan nog terugkomt.

 

 


suc6 ermee,
73's

 

I don't know everything, just trying to help you!!!
Thanks about the Kudos!!!
profile.country.BE.title
diederikm
Ontdekker

Sync uitgezet en dacht even dat het probleem weg was maar sinds deze week terug random reboots.

 

profile.country.NL.title
broekhua
Bijdrager

Ik heb met mijn KD55XD8599 dezelfde problemen gehad in het begin.

Ik heb diverse ongewenste communicatie instellingen aangepast zoals:

1e. (Zenderinstallatie) Geen EPG update meer in standby.

2e. (Netwerk & toebehoren) Google Cast, geen gebruiksgegevens en crashreporten meer naar Google.

3e. (Persoonlijke instelling) geen gebruiks en diagnostic gegevens meer naar Sony/Google.

4e. (Help) Privacy, probleem oplossing & systeeminformatie, instelling aangepast waardoor er geen gegevens meer naar Sony/Google worden gestuurd. Nadeel: Geen automatische updates meer.


Na de Update naar V 3.925 heb ik zelfs helemaal geen spontane reboots meer gehad.

Inmiddels heb ik items 1 en 4 weer ingeschakeld zonder toename van crashes.

Het is maar een idee.

Een ander punt van problemen kan zijn de electronische programma gids (EPG). Als deze aangeeft dat er geen programma informatie beschikbaar is, dan ging het bij mij ook nog weleens verkeerd. Echter is zie dat jij het tuner gedeelte van je TV niet gebruikt maar rechtstreeks via een decoder kijkt. Dus dat zal het probleem niet kunnen zijn. Tenzij je de zenderinstallatie via je DVB-C. ingang ook gebruikt om zonder decoder TV te kijken. Ik zou eerst maar eens beginnen de items 2 en 3 van bovenstaande instellingen uit te schakelen. Scheelt volgens mij veel onnodig internet verkeer hetgeen ook fout kan gaan.

Gr, Arie

profile.country.BE.title
diederikm
Ontdekker

Deze dingen allemaal gedaan maar no luck....

 

Herstart nu bijna dagelijks, heel vervelend.

 

Is een demo toestel uit de media markt.

Kan ik dit terug sturen of hoe pak ik dit het best aan ? 

profile.country.NL.title
broekhua
Bijdrager

@diederikm

Is je 220v voeding wel stabiel.

Heb je al een ander stopcontact gebruikt eventueel met een verlengkabel naar een andere zekeringen groep.

Als dit ook niets oplost rest volgens mij alleen nog maar: retour naar mediamarkt ter garantie.

Dan kan Fa. Sony er mogelijk naar kijken.

Gr, Arie

profile.country.NL.title
fredivan
Lid

toestel terugbrengen  en een XE eisen. De XD heeft een bagger processor die het niet bijhoudt. probleem zal blijven .Krijg je ook meldingen in beeld  dat bepaalde dingen  er mee stoppen?  

profile.country.NL.title
Flashlab2
Lid

Zowel de XE als XD hebben geen sterke processor maar dat de XE sneller dan de XD is, is niet in alle gevallen zo.

 

De XD heeft twee cores (XE vier) maar die zijn wel sneller dan die van de XE:

https://forum.kodi.tv/showthread.php?tid=310540

 

Het ligt dus ook aan de software of deze goed gebruik maakt van multicore.

 

Helaas kunnen beide TV's problemen hebben met spontaan herstarten en apps die vastlopen.