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Hallo,
Ich habe seit Anfang 2019 einen 55 Zoll Sony KD-55AF9 für den Preis von damals 2500€.
Das Gerät ist jetzt genau 5 Jahre alt.
Gestern Abend hatte ich mich gewundert, warum die "Channels" auf der Startseite sich automatisch verstellt hatten. Diese habe ich immer deaktiviert, da ich nur eine Leiste mit meinen Apps sehen möchte.
Nun wurden jedoch mehrere "Channels" einfach so angezeigt und ich konnte diese nicht deaktivieren, es wurden einfach keine Änderungen daran gespeichert.
Habe dann einen Neustart des Geräts versucht, den der Fernseher jedoch nicht überlebt hat.
Kurz mach dem Neustart wurde ein fehlerhafter Screen angezeigt. Es waren viele braune Kreise zu sehen bevor das Bild dann endgültig weg war. Das Panel war bis zu diesem Zeitpunkt absolut in Ordnung.
Seitdem befindet sich der TV in einer Art "Bootloop", die weiße LED leuchtet eine Weile bevor Sie erlischt und das ganze Spiel fängt von vorne an. Auf dem Screen sehe ich nicht mehr.
Auch einen Hard-Reset habe ich versucht (Power + Vol. Minus halten, Kabel einstecken) - es hilft nichts, das Gerät ist tot.
Da die Probleme mit Android angefangen haben, vermute ich das Problem auch dort: Vermutlich ist das Mainboard defekt (liest man ja auch öfters).
Hat hier jemand Erfahrungen mit diesem Problem?
Gibt es noch Ersatzteile, oder hat jemand Erfahrung was die Reparatur kostet?
Ich finde es EXTREM SCHWACH, dass ein so teures Gerät nach 5 Jahren den Geist aufgibt. Leider war der TV auch nie frei von diversen Bugs, mit denen ich aber zu leben gelernt hatte.
Danke und Grüße
So ähnlich ging es mir auch. 2019 gekauft und nun 5,5 Jahre danach ist das Mainboard abgeraucht. Ziemlich ärgerlich. Reparaturanfrage wird zwar gerade bearbeitet von Sony aber ich gehen davon aus dass es ein Totalschaden ist. Ich hatte SONY gewählt weil ich bisher immer gute Erfahrungen gemacht hatte. Ich finde es muss sich was ändern in der Elektronikbranche, man muss Dinge reparieren können müssen. Wenn wir schon über Nachhaltigkeit reden dann richtig.
Bei mir das Selbe!!
Das kann doch nicht wahr sein, dass das Teil von heute auf morgen irreparabel ist?!
Seltsamerweise kam exakt zur selben Zeit die Nachricht eines Firmware_Updates. Zufall??
Werde morgen Sony anrufen, fragen, ob das wirklich das Ende sein soll! 2500 € nach knapp 6 Jahren verbrannt?? Mein alter Samsung läuft seit 12 Jahren bei meiner Freundin ohne Probleme!
Hallo bei mir seid Freitag genau das gleiche nach Update angeblich Totalschaden!!!!!
Tut mir leid…
Tipp:
In Ebay gibt es Reparaturfirmen, die das kaputte Mainboard reparieren.
Ich konnte es hier in Mönchengladbach bei einem Fernsehgeschäft alter Schule reparieren lassen. Insgesamt 350 €! Läuft wieder super. 👍🏻