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Probleme mit Kd-75xe8596

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ivano89
Entdecker

Probleme mit Kd-75xe8596

Guten Abend, habe den oben genannten Fernseher vor 3 Wochen gekauft und ein paar Probleme. 

1. Der TV geht manchmal einfach aus und nach 3-4 Sekunden kommt das Bild wieder.

2. Wenn ich in manche Apps gehe hängt sich der TV manchmal minutenlang auf bis irgendwas passiert. Das kann doch nicht normal sein?

3. das Hauptproblem, wenn ich eine App laufen lasse über den TV wie z.B. ORFthek oder Amazon Prime, bootet der Fernseher einfach das Betriebssystem komplett neu was dann etwas dauert bis er wieder hochgefahren ist. Ist mir heute bei der WM pro Spiel 3-5x passiert. 

Ebenfalls könnte ich den TV heute garnicht einschalten erst als ich die Batterien von der Fernbedienung entnommen habe ging es wieder.

 

liegt hier ein Defekt vor oder ist das AndroidTv einfach nicht ausgereift?

 

Fernseher ist bei der Ersteinrichtung auf den neusten stand geupdated worden.

 

Das ist natürlich absolut inakzeptabel. An wen wende ich mich in dem Fall am

besten falls das Problem nicht irgendwie an Einstellungen gelöst werden kann? 

Man den Händler oder direkt an Sony?

 

Danke schon am für eure Hilfe.

10 ANTWORTEN 10
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ivano89
Entdecker

Leider wieder mehrmals das Problem jetzt beim WM Spiel gehabt. Stürzt einfach ab und bootet komplett neu.

lasse nebenbei ExpressVPN laufen damit ich UHD über ORF gucken kann. Liegt es möglicherweise an der VPN App?