KD65XH9005 Aufnahme von Sendungen und mit dem 2. Tuner HD+ schauen

[Pesivo]

Hallo, guten  Tag,

wir haben seit 2 Wochen einen KD65XH9005 mit einem Twin Triple Tuner. Wir verwenden beide Sattuner. Es ist eine Satschüssel mit einem Quad - LNB (nicht Quattro und Multischalter) installiert. Zusätzlich verwenden wir HD+  (Karte 4. Generation).

Nun haben wir ein Problem beim Aufzeichnen von Sendungen. Man kann bei der Aufnahme von Sendungen auf freien digitalen bzw. freien HD - Sendern (ARD usw.) parallel kein HD+ schauen, nur einen anderen digitalen Sender, so dass davon auszugehen ist, dass beide Tuner funktionieren. In dem Moment, wo die Aufnahme startet, wird der Bildschirm auf dem eingestellten HD+ - Sender schwarz und es erscheint einE Mitteilung, dass der Sender verschlüsselt ist. 
Das Trennen vom Strom bzw. Werksreset und Neueinrichtung haben wir mehrfach gemacht. Auch eine neue Festplatte (KESU, externe Festplatte 500GB, USB 3.1), die wir nur am TV  angeschlossen und eingerichtet haben, hat nichts gebracht. Vom Support kam bisher nur der Hinweis Strom trennen und Werksreset.  Da wir digital auf 2 Tuner zugreifen können, gehe ich davon aus, dass die Zuleitungen vom LNB funktionieren und auch beide Tuner  ok sind. 
Was kann das Problem sein?  Kennt das vielleicht jemand.? Danke schon einmal 

für mögliche Tipps.

Beste Grüße Pesivo

[Peter_S.]

Hallo Pesivo,

das ist normal, das während einer Aufnahme keine verschlüsselte Sendung gesehen werden kann.

Viele Grüße

Peter

[Pesivo]

Hallo Peter,

danke für deine Antwort.

Das verstehe ich aber nicht. Zum einen habe ich 2 Tuner und beide angeschlossen. Zum anderen zahle ich für daS HD - Programm und bin der Meinung, dass man mir das Schauen nicht verwehren kann, wenn ich parallel einen frei empfangbaren digitalen Sender aufzeichnen möchte. 
Das praktizieren wir seit Jahren so mit TV‘S anderer Hersteller und mit einem Satreceiver von Humax geht sogar noch mehr.  Laut Auskunft des Verkäufers sollte das auch funktionieren.  Wie gesagt, es geht nicht darum eineN HD - Sender aufzuzeichnen, dass das mit den neuen Geräten nicht funktioniert, wissen wir. Dann hätte der Support doch nur zu sagen brauchen, dass das nicht geht. Aber die Gründe wüßte ich sehr gern und mit welchem Recht?

Beste Grüße Pesivo

[Peter_S.]

Hallo Pesivo,

es ist eine technische Limitierung seitens des Fernsehers. Sobald eine Aufnahme gestartet wird durchläuft das Signal den Prozess für die Entschlüsselung. Daher kann der TV keine 2. Sendung entschlüsseln, selbst wenn die aufgenommene Sendung unverschlüsselt ist.

Viele Grüße

Peter

[Pesivo]

Hallo Peter,

danke , das kann ich verstehen.

Jetzt ist die Frage, ist das gewollt oder will man das ändern? Das ist aus meiner Sicht ein echter Mangel. Wir haben heute versucht, den Humax Fox anzuschließen und sind damit gescheitert. Bei der Nutzung des Internets ist er abgestürzt und musste neu gestartet werden und das in anderen Beiträgen geschilderte Problem mit dem Ton haben wir auch. Haben wir ein Gerät mit Problemen oder ist das alles ein grundsätzliches Problem?

[Blutrausch1000]

Ich habe auch das Problem das scheint normal zu sein. Ich bin echt am überlegen denn tv zurück zu geben. 

[Pesivo]

Hallo Blutrausch1000,

ja, wir denken auch drüber nach. Wir haben dieses mal dummerweise den Karton entsorgt und sollen nun wohl für die Rückgabe etwas bezahlen. Eine andere Option ist, eine Reparatur anzumelden. Bloß ist das ein Garantiefall.ß

Beste grüße Pesivo