Hallo zusammen,
ich habe mir vor ca. 4 Wochen einen 75" Fernseher von Sony gegönnt. Neben einem schönen großen Bild und einigem Schnickschnack, der anscheinend bei neuen Fernsehern dabei sein muss, bietet er auch das aufnehmen von Sendungen an einer externen HDD an.
Der erste Versuch eine Sendung aufzunehmen lief schief, weil ich eine HDD verwendet hatte, die nach einiger Zeit in den Ruhemodus ging und von dem Sony nicht zum Leben erweckt werden konnte.
OK eine andere HDD anschliessen, die sich nicht schlafen legt. Die Programmierung funktionierte, die Aufnehme funktionierte, die Wiedergabe funktionierte. Super dachte ich mir, Problem gelöst.
Bei der nächsten Aufnahme eine Woche später kam dann das böse Erwachen.
Hier die Fehlerbeschreibung, die ich dem Sony Support geschickt habe:
Die Einstellung des Timers zur Aufnahme von Fernsehsendungen funktioniert nicht
ordnungsgemäss. Wenn ich den Timer einstelle kommt die kurze Einblendung
"Timer wurde eingestellt"
In der Timerliste wird kein Timer angezeigt. Die LED leuchte nicht, wie früher, rot.
Der Fehler tritt bei manueller Einstellung und bei Einstellung über die Programmliste auf.
Der einzige Anhaltspunkt, dass eine Aufnahme läuft ist, dass beim Versuch einer
Leistungsprüfung ein Hinweis kommt, dass die Funktion bei einer Aufnahme nicht
verfügbar ist.
Nach Ablauf der Aufnahme ist die aufgenommene Sendung auf der HDD nicht sichtbar.
Erst nach ziehen und wieder einstecken des USB Kabels von der HDD ist die aufgenommene
Sendung sichtbar und kann auch abgespielt werden.
Der Fernseher wurde von mir am 26.8.2017 gekauft. Der Fehler tritt seit etwa 2 Wochen auf.
Der Support fragte nach der Firmwareversion der Fernsehers und nach dem Fabrikat der HDD.
Meine Antwort:
Die Firmwareversion ist PKG6.2602.0065 EUA
Toshiba MK3276GSX HDD2J94
Zwischenzeitlich habe ich einige Versuche unternommen.
Den Fernseher neu gestartet. Danach wurde die HDD für die Aufnahme nicht mehr erkannt. In Einstellungen – Speicher verwalten kommt nach Verbinden der HDD mit dem USB Anschluss sofort die Meldung USB Speichergerät von Mass wurde sicher entfernt.
HDD am PC formatiert, anschließend konnte die HDD für die Aufnahme registriert werden. Danach konnte eine Sendung, mit denselben Fehlern wie unten geschildert, aufgenommen werden.
Ich möchte noch betonen, dass die Aufnahme in den ersten 2 Wochen nach Inbetriebnahme, fehlerfrei funktioniert hat und seitdem am Fernseher nichts verändert wurde.
Die Antwort vom Support darauf:
Wir bedauern sehr, dass das Problem weiterhin besteht. (Schön, aber das hilft mir nicht weiter)
Sony übernimmt keine Garantie für die Funktionsfähigkeit von Festplattenlaufwerken anderer Hersteller mit dem TV-Gerät und ist für mögliche Probleme weder verantwortlich noch haftbar. (Die in Foren öfter erwähnte WD HDD ist doch auch ein anderer Hersteller??)
Wir empfehlen Ihnen, eine der kompatiblen Festplatten zu verwenden.(Und welche sind das?)
Anbei finden Sie eine Liste der kompatiblen Festplatten. (das ist der Höhepunkt, es war in der Mail nix "Anbei" weder Liste oder Anhang oder sonst irgendwas)
Auf meine Antwort auf diese "Lösung", die zugegebenermasen meine schlechte Laune wiederspiegelte, habe ich keine Reaktion mehr erhalten.
Meine Suche im Internet nach kompatiblen Festplatten hat leider nichts ergeben. Ich möchte auch nicht alle möglichen HDD´s kaufen und testen um vielleicht eine zu bekommen, die von der Sony Kiste akzeptiert wird, oder um festzustellen, dass mein Fernseher, das was versprochen wird einfach nicht halten kann.
Meine letzte Hoffnung zu einer funktionierenden Lösung zu kommen ist dieser Hilferuf. Vielleicht kann mir der Ein oder Andere eine HDD nennen, die an diesem Gerät funktioniert.
Gruß Viktor
