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DSGVO Bruch bei erstellung eines Support Calls via Telefon?

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kriech0r
Mitglied

DSGVO Bruch bei erstellung eines Support Calls via Telefon?

Hallo miteinander,

 

ich habe nun zum 4. mal bzgl meines Falles 18133997 bei Sony angerufen.

Thema (Oreo, ARC, builtin Video App/Mediaplayer)

Auf mein verlangen hin, den kompletten Verlauf meines Tickets, sowie meiner Daten mir via Email zu schicken antwortete der "Callcenter Agent" dass er das nicht kann.

DSGVO ...

 

Desweiteren habe ich verlangt mir die angebliche Antwort der Fachabteilung via Email zukommen zu lassen. Angeblich hat er dies getan - bis jetzt kam aber noch nichts an.

Sony, bekommt euch mal bitte in den Griff!

10 ANTWORTEN 10
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kriech0r
Mitglied

Natürlich wurde ich NICHT vom Support innerhalb der angegebenen zwei Werktagen angerufen...