Hola jodevor94: Vemos que ya ha pasado una semana y ningún miembro de la comunidad ha respondido aún a tu consulta. Es por eso que te aconsejamos que te pongas en contacto con el servicio de Asistencia de Sony para que allí te asesoren. Lo puedes hacer a través de este link.
¡Saludos cordiales!
Ricardo.B
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