Wo ist die Garantieverlängerung sichtbar?

[Loopan]

Ich habe eine Sony A7 IV sowie zwei Objektive (FE 2.8 90 Macro G OSS / FE4 24-105 G OSS) gekauft.
Mit dabei waren die Flyer bez. der +1 Jahr Garantieverlängerung nach Registrierung.
Ich habe alle 3 Produkte registriert aber es ist nirgends ersichtlich, dass ich diese Garantieverlängerung erhalten habe.

Hat jemand einen Rat für mich?

Vielen Dank.
Gruss und einen schönen Tag
Thomas Enderli

[DIDA_1990]

Hi Loopan, kontaktiere Sony direkt, um sicherzustellen, dass es aktiviert wurde. 

[ReneBeukert.]

Hallo aus Erding,

du solltest eine Mail erhalten, in der die Erweiterung aufgeführt ist.

VG René

[ajlenz61]

Hallo DIDA_1990.

So wie Rene es sagt mit dem Betreff "Registrierung abgeschlossen. Aktivieren Sie jetzt Ihre Garantieverlängerung." Das ist die erste e-Mail nach der Produktregistrierung und mit einem Link zur Garantieverlängerung.

In einer anschließenden zweiten e-Mail "SONY-Servicevereinbarungsnummer: xxxxxxx, für Produkt: ILCE-xxxxx" erhälst Du einen PDF-Anhang mit dem Zertifikat "SONY-Servicevereinbarung".

So war das noch Mitte Januar '22.

Beste Grüße
Andreas

[SusanneMaier]

Hi Loopen, 

wo hast du die Geräte gekauft? Versuch mal mit dem Händler zu kontaktieren, wo du die Geräte gekauft hast. Unter diesem Link sind auch hilfreiche Anweisungen dazu: https://www.sony.de/electronics/support/articles/00146164