Alpha 7R V / SEL200600G Firmware-Updates von Version 01 auf Version 02

[MichWe]

Ich habe heute das Firmware-Update zum Telezoom SEL200600G von Version 1 auf Version 2 (veröffentlicht am 8.11.2022) aufgespielt (das Objektiv wurde mir am 29.03.2023 geliefert). Das Update sollte die Steady-Shot-Funktion mit der Alpha 7R 5 verbessern ("Verbessert die Leistung der Bildstabilisierung bei Verwendung mit der ILCE-7RM5 Kamera). Nach dem Update der Firmware für das Objektiv habe ich sogleich das Firmware-Update 02 für die Alpha 7R V aufgespielt (veröffentlicht am 30.03.2023). Dazu hatte ich meine CFexopress-Karte in der Kamera formattiert, bei der Übertragung der Update-Datei vom Rechner auf die Speicherkarte auch alle Unterverzeichnisse gelöscht und anschließend die Karte in den 1. Kartenslot der Kamera eingesteckt. Ich vermute, dass beim Anschalten der Kamera automatisch wieder zwei neue Unterverzeichnisse angelegt wurden, da das Update fehlschlug. Erst als ich eine CF-Karte formattiert und ebenfalls alle Unterverzeichnisse gelöscht hatte wurde das Update ausgführt.

Zwei Probleme sind nach dem Firmware-Update der Kamera aufgetreten:

1.  Die Steady-Shot-Funktion der Kamera ist mit angesetztem SEL200600G-Objektiv nicht mehr funktionsfähig. Ich erhalte folgende Meldung, wenn ich versuche die Funktion zu aktivieren: "Unzulässig mit diesem Objektiv. Wenn das Objektiv über einen SteadyShot-Schalter verfügt, führen Sie die Aktion über das Objektiv aus."

2. Nach dem Firmware-Update der Kamera funktionert die ImageApp Mobil nicht mehr. Man muss auf die neue Creators App updaten, um die Kamera fernbedienen zu können. Aber Achtung: Dazu ist in meinem Fall eine neuere Adroid-Version notwendig, die ich auf meinem Mobiltelefon nicht installieren kann. Eine Fernbedienung der Kamera über mein Smartphone ist mir also nicht mehr möglich!

Prüft daher am Besten vor dem Firmware-Update der Kamera, ob die neue Creators App kompatibel mit Euren Smartphones ist:

https://www.sony.de/electronics/support/articles/CCCA01000?source=fw

Auf den o. g. Link bin ich leider zu spät gestoßen, an anderer Stelle habe ich die Betriebssystemvoraussetzung leider nicht gefunden.

[wolfihal]

Die Schwierigkeiten mit der KOmmunikation zwischen der Creator's App und der Alpha 7RV kann ich nur unterstreichen. Wer auf die Kommunikation zwischen Kamera und Mobilgerät angewiesen ist, sollte das lieber nicht machen.
Nach dem Update hat die Kommunikation erst mal nicht funktioniert.

Bei meinem Smartphone sind alle Voraussetzungen erfüllrt SONY XPERIA I IV, aktuelleste Systemsoftware, IE  Vers. 7.7.2, Creator's App neu installiert.
Bei Fragen an SONY bekommt man statt Hilfe Allgemeinposten zugeschickt.

Da kann man nur verzweifeln.

LG Wolfgang

[MichWe]

Hallo Wolfgang,

herzlichen Dank für die Info. Wenn die CreatorsApp selbst bei einem Smartphone mit unterstützer Android-Version in Verbindung mit der Alpha 7R V nicht richtig funktionert, dann muss ich jetzt auch nicht in ein neues Smartphone investieren, um dann ggf. enttäuscht festzustellen, dass es nicht funktioniert. Da warte ich lieber noch ein wenig ab und begnüge mich mit einem Drahtauslöser.

Der Sony-Support scheint tatsächlich überfordert zu sein. Ich habe nur Hinweise zur CreatorsApp und zu den Firmware-Updates erhalten, die ich ja schon kannte, da ich die auf dem Objektiv und der Kamera installiert hatte.

Das Problem mit dem SteadyShot hat sich allerdings geklärt - schreibe dazu noch mal allgemein eine Ergänzung zu meiner Nachricht.

Wünsche Dir ein frohes Osterfest

Michael

[MichWe · Accepted solution]

Hallo Community,

das Problem mit der SteadyShot-Funktion hat sich inzwischen durch einen entscheidenden Hinweis eines Support-Mitarbeiters der Firma Foto-Koch aus Düsseldorf geklärt. Der Sony-Support war damit überfordert und hat mir nur allgemeine Hinweise zur CreatorsApp und zu den Firmware-Updates geliefert, die ich schon kannte, da ich sie ja vor Eröffnung der Supportanfrage installiert hatte.

Die SteadyShot-Funktion wird zentral über das Objektiv gesteuert, wenn es eine SteadyShot-Funktion (wie bei meinem SEL200600G) aufweist. Daher ist diese Funktion im Quickmenü der Kamera "ausgegraut" und steht für die Einstellung nicht zur Verfügung. Am Objektiv schaltet man also die SteadyShot-Funktion für das ganze System an oder aus. Das wird dann auch im Aufnahmebildschirm entsprechend angezeigt.

Ob das auch für Objektive von Fremdherstellern gilt, kann ich hier nicht beantworten.

Wünsche allen ein frohes Osterfest

[SusanneMaier]

Das freut uns sehr, dass das Problem schon gelöst ist