Für mich ist Service und Garantie schon auch ein Aspekt bei der Kaufentscheidung. Und ich muss da Günter zustimmen, es ist ein Unding wenn innerhalb der Garantiezeit eine Kamera nicht repariert werden kann! Das ist nicht akzeptabel und muss auch nicht hingenommen werden. Stichwort Wandlung!
Ich photographiere nun seit 50 Jahren und bis ins digitale Zeitalter hatte ich nie größere Probleme mit der Ausstattung. In den letzten Jahren hatte ich meine alten Kameras bis auf die Zeiss verkauft und die gingen alle noch. Von der EXA über die Rolleiflex bis hin zur Canon A1 und AE1 einschließlich aller Objektive. Das einzig defekte Objektiv war ein Tokina Zoom für Canon, das aber in der damaligen 5jährigen Garantiezeit auftrat. Auch meine inzwischen 14 Jahre alte Agfa ephoto 1280 funktioniert noch, das Design find ich auch heute noch klasse.
Erst mit Minolta/Sony gings los.
Erster Defekt, der EVF bei der A2, von Runtime günstig und schnell ausgetauscht!
Bei der A350 Probleme mit dem Sigma 18-200 AF geschrottet. Von Sigma kostenlos (Garantie) ersetzt. Dauer 3Wochen, vier wurden angegeben.
Dann A550 mit dem Problem 1 Bild dunkel. Garantiereparatur bei Geißler 10 Tage. Danach war der Sensor verschmutzt und die Remote-Buchse ging nicht mehr. Erneute Einsendung, Sensor blitzblank, und auch die Remote Funktion geht.
Dann die A580.
Fehler von Anfang an, kann auch nicht behoben werden, im Live View mit Blitz extrem lange Auslöseverzögerung, Gott sei Dank tritt der Fehler nur im Live View auf.
Displayschaden, eigenes Verschulden, Details[m-75403#75403]. also auch nicht so toll der Service und dann kam die Kamera zwar mit neuem Display, aber es funktionierte nicht (Endkontrolle?), erst nach erneutem Einsenden funktioniert sie nun.
Eigentlich wollte ich meinen China-Batteriegriff verkaufen, ist eigentlich überflüssig das Ding, mir gehts da wie Gerhard, nun werd ich ihn wohl behalten, falls das Rad bei mir auch kaputt geht.
VG GFS
