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e4syyy

Moin moin,

ich benutze das Unterwassergehäuse Sony MPK-URX100A in Verbindung mit der RX100 V.

In der Bedienungsanleitung steht, dass man den O-Ring ca. jedes Jahr austauschen soll oder bei Beschädigung.

Nun zur Frage: Wo kann ich den O-Ring kaufen? Zur sicherheit möchte ich einen mit in den Urlaub nehmen.

P.S. Und wo gibts das Silikon von Sony? Laut Anleitung soll man nur dies verwenden.... Finde einfach nichts im internet.

Vielen Dank

Lieben Gruß

Lars

Peter_S.

Hallo Lars,

beides solltest du bei unserem Ersatzteildistributor bekommen: http://de.eetgroup.com/

Solltest du es nicht in der Liste finden, so rufe einfach einmal an.

Schöne Grüße
Peter

e4syyy

Danke hab die Dichtung gefunden. ABER....

120,-€ für paar Gramm Gummi ist eine Frechheit!

http://de.eetgroup.com/i/468527801-Sony-O-RING-G120-6408-MAIN

Das komplette Unterwassergehäuse hat ja 277,-€ gekostet.

Peter_S.

Hallo,

- wie bitte?

Das kann eigentlich nur ein Fehler sein...

Hast du dort einmal angerufen?

Schöne Grüße
Peter

e4syyy

Moin moin,

der Preis stimmt! Hab nachgefragt sowie bei anderen Händlern geguckt.

Für ein ausdrückliches "Verschleißteil" welches man laut Bedienungsanleitung jährlich wechseln sollte, ist das echt eine Unverschämtheit dem Kunden 120,-€ für einen kleinen O-Ring abzuknüpfen. Das Teil kann nur wenige Cent in der Herstellung kosten. Da hätte ich auch noch ~20,-€ bezahlt... aber 120,-€?!?!

Eigentlich kaufe ich nur Sony Produkte doch in Zukunft schau ich auch mal zu den Mitbewerbern.

Danke jedenfalls für die Hilfe.

Gruß

P.S. Ich schreib nun einfach mal den Sony Support an.

Peter_S.

Hallo,

ich gebe das einmal intern weiter - meines Erachtens kann der Preis nicht stimmen.

Schöne Grüße
Peter

e4syyy

Schade! Der Herr vom Support hat sich scheinbar meine E-Mail nicht durchgelesen und sofort die 0815 Antwort kopiert die garnicht zur Frage passt.

Sehr geehrter Herr xxxx,

Vielen Dank, dass Sie sich an den Sony Support gewendet haben.

Wenn Sie ihr Gerät zur Überprüfung zum Service senden, benötigt der Servicepartner das Gerät ohne Zubehör.

Erstellen Sie einen Auftrag zur Reparatur Ihres Produktes von Sony und senden Sie Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit kostenfrei in eines unserer autorisierten Service Center.

http://services.sony.de/support/de/repair/request/model/page/guid/callcenter/key/ccid/ .

Sind Sie an einem Kostenvoranschlag interessiert, suchen Sie bitte unter folgendem Link nach einer geeigneten Sony Vertragswerkstatt und rufen Sie diese vorher an, http://www.sony.de/support/de/repair/asc .

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie auf diese E-Mail antworten oder uns unter folgender Nummer kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

unterwasserkamera

Die Fima UnterwasserKamera.at bietet Original Ersatzteile für fast alle Gehäuse am Markt an. Ebenfalls Silikon, Pflegeöl und Silikat Pad. Service und Drucktest wird ebenfalls angeboten.

SONY MPK-URX100A